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目录1

第一章 绪论1

第一节 企业领导学概述1

一、企业领导学的含义1

二、企业领导学的研究对象1

三、企业领导学的性质3

四、企业领导学的主要内容4

第二节 企业领导学是企业领导者的必修课5

一、学习企业领导学是提高企业素质的要求5

二、学习企业领导学是经济体制改革的需要6

三、学习企业领导学是企业管理现代化的需要6

第三节 企业领导学的研究方法8

一、领导是社会共同劳动的必然产物9

第一节 领导的产生和发展9

第二章 领导9

二、领导是随着生产关系的发展而不断变更的10

第二节 领导的概念10

一、领导10

二、领导与管理16

第三节 领导的功能18

一、组织功能18

二、激励功能22

第三章 企业领导者28

第一节 企业领导者的概念28

一、企业领导者必须承担与其职位相当的责任28

二、企业领导者必须有与应负责任相当的权力29

三、企业领导者的宗旨是服务31

一、什么是社会角色32

第二节 企业领导者的社会角色32

二、企业领导者扮演什么样的社会角色33

三、企业领导者社会角色的主要特征34

第三节 企业领导者活动的几个重要特点39

一、预见性39

二、创造性40

三、系统性40

四、风险性41

第四节 企业领导者的影响力41

一、什么是影响力43

二、影响力的基础43

三、企业领导者影响力的构成因素44

四、合理发挥权力性影响力和努力提高非权力性影响力48

一、什么是企业领导者的素质52

二、企业领导者的素质对实施领导的重要意义52

第四章 企业领导者的素质52

第一节 企业领导者素质的含义52

三、对企业领导者素质的要求54

第二节 企业领导者应具备的基本素质57

一、国外关于企业领导者素质的理论57

二、我国企业领导者应具备的基本素质59

三、提高现代企业领导者素质的根本途径64

第五章 企业领导者的心理品质69

第一节 心理品质69

一、什么是心理品质69

二、研究企业领导者心理品质的意义73

第二节 企业领导者应具备的心理品质75

一、认知心理品质76

二、企业领导者的情感、情绪和意志品质85

三、企业领导者的气质、能力、性格90

第六章 企业领导方法103

第一节 企业领导方法的重要性103

一、正确的企业领导方法能使企业领导者掌握工作的主动性103

二、运用好企业领导方法能调动下级的积极性103

三、企业领导方法能帮助企业领导者作出正确的决策104

四、掌握好企业领导方法能促进领导班子的团结104

五、运用好企业领导方法可以提高企业的经济效益105

六、正确的企业领导方法将使企业领导者适应新形势提出新要求105

第二节 调研法105

一、调查研究法的重要作用106

二、调查研究法的分类106

三、运用调查研究法应有的态度111

第五节 中心法112

第三节 来去法113

一、来去法的基本内容113

二、来去法的特点114

三、来去法的核心及其应用115

第四节 结合法117

一、企业领导结合法的特点117

二、结合法的基本原则及其应用119

一、企业领导中心法的特点122

二、中心法的实质及其应用123

第六节 系统法127

一、企业领导系统法的特点127

二、系统法的基本点和应用129

一、什么是领导艺术？134

第七章 企业领导艺术134

第一节 企业领导艺术的特点和作用134

二、领导艺术的特点136

三、领导艺术的作用137

第二节 企业领导用权艺术138

一、企业领导权力分配的艺术138

二、企业领导授权的艺术144

三、企业领导者防止和纠正“越权”的方法和艺术151

第三节 企业领导者语言艺术157

一、领导语言的重要作用158

二、企业领导者在集会场合的讲话艺术159

三、领导者工作场合讲话的艺术165

四、领导者个别谈话的艺术167

五、企业领导者的体势语言169

一、开会的艺术171

第四节 企业领导者基本操作艺术171

二、运筹时间的艺术174

三、处理冲突的艺术177

四、领导者上任、述职、卸任的艺术180

第五节 企业领导者处理人际关系的艺术183

一、处理与上级关系的艺术183

二、处理与下级关系的艺术184

三、处理与同级关系的艺术186

四、处理其他人际关系的艺术187

附录 企业中层领导189

一、企业中层领导工作的特点189

二、企业中层领导的作用191

三、企业中层领导工作艺术194