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目 录2

第一章绪论2

第一节企业领导工作的地位、作用和特点2

一领导、领导者2

二企业领导工作的地位、作用3

三企业领导工作的特点7

四决策研究机构 189

一企业领导科学的定义10

第二节企业领导科学的性质和内容10

二企业领导科学的性质11

三企业领导科学的内容13

四企业领导科学同相关学科的关系14

第三节学习企业领导科学的意义及领导工作科学化17

一学习的必要性17

二学习的基本方法19

三企业领导工作科学化20

第二章企业领导者23

第一节企业领导者本质及类型23

一企业领导者的内涵24

二企业领导者的本质24

三企业领导者的分类27

第二节企业领导者素质32

一企业素质与企业领导者素质32

二企业领导者的共同素质34

三企业领导者的个体素质38

第三章企业领导班子结构45

第一节企业领导班子结构合理化的意义和标志45

一企业领导班子结构合理化的意义46

二领导班子结构合理化的标志47

一梯次的年龄结构49

第二节企业领导班子结构合理化的内容49

二配套的专业结构50

三优良的智能结构52

四协调的气质结构53

五精干的组织结构56

第三节在深化企业改革中完善班子结构57

一全面、正确贯彻干部“四化”方针58

二建立择优而任的自我调节机制60

第四章企业职工群众64

第一节领导者和职工群众的关系65

一领导与被领导65

二监督与被监督66

三主导和基础68

第二节职工的民主管理71

一职工民主管理的实质和特征71

二职工代表大会制度73

三工会组织及与职代会的结合77

第三节职工主人翁意识的培养79

一职工主人翁意识的体现及问题79

二职工主人翁意识的培养81

第五章企业领导制度87

第一节我国企业领导制度的历史沿革88

一企业领导制度历史沿革88

二改革企业领导制度需要解决的问题93

第二节厂长（经理）负责制96

一厂长（经理）的地位和身份97

二厂长（经理）的职责98

三厂长（经理）的权限100

第三节企业党组织的地位和作用103

一党对企业的领导103

二转变企业党组织的职能105

三建立新型的党政关系109

第六章企业活动中的信息112

第一节现代企业与信息112

一企业信息内容113

二信息是现代企业经营管理的基础114

第二节企业领导者与信息117

一企业领导者的信息意识117

二企业领导者对信息的运用118

第三节企业信息工作123

一坚持正确的指导思想123

二加强信息系统的建设124

三作好信息分类工作126

四确保企业信息工作的有效运行127

五现代企业当前收集外部信息的可行方式128

第七章企业环境与调研130

第一节企业领导与环境130

一企业与环境131

二适应和开拓新环境136

第二节公共关系137

一什么是公共关系137

二如何开展公共关系工作140

一现代调研的社会化和科学化143

第三节企业调查研究143

二调查研究的主要方法145

三认真做好调查研究147

第八章企业领导与预测工作152

第一节企业预测工作的特点及类型152

一企业预测工作的重要性153

二企业预测工作的特点155

三企业预测的类型156

第二节企业预测的实用方法160

一定性预测160

二定量预测166

三模糊综合预测167

第三节加强预测工作170

一企业预测工作的原则和程序170

二加强企业预测工作的措施172

第一节企业决策的含义、特点与分类175

第九章现代企业决策175

一决策的含义和特点176

二企业决策的内容和分类178

第二节经验决策与科学决策179

一经验决策的含义180

二科学决策的必要性182

三科学决策的程序和方法184

第三节决策与领导者192

一经营决策是企业领导者最主要的工作192

二做一个成功的决策者194

三重视集体决策的作用196

第十章科学识用企业人才199

一人才的定义和特点200

第一节企业人才的特点及类型200

二人才的基本要素与划分204

三企业人才发展趋势206

第二节企业人才选用的原则和方法209

一企业人才选用的重要性209

二科学选用人才的基本原则211

三选用人才的形式、程序及方法216

第三节企业人才培养及人事制度改革219

一人才培养的迫切性220

二企业人才培养的根本任务和要求221

三人事制度改革223

第一节企业领导组织活动的原则227

第十一章企业领导的组织和控制227

一企业领导组织活动的任务228

二企业领导组织活动的原则230

三企业组织管理的模式234

第二节指挥和协调239

一企业有效指挥的要求239

二企业有机协调的内容242

第三节综合控制和规章制度245

一企业领导的综合控制245

二企业规章制度248

三企业内部承包制251

第十二章企业思想政治工作255

一思想政治工作是企业领导者的基本职责256

第一节 思想政治工作的地位作用和指导方针256

二新时期企业思想政治工作的作用258

三思想政治工作要结合经济工作去做260

第二节新时期企业思想政治工作的根本任务262

和基本内容262

一新时期企业思想政治工作的根本任务263

二新时期企业思想政治工作的基本内容266

第三节加强和改进企业的思想政治工作268

一正确处理加强与改进企业思想政治工作的关系269

二企业思想政治工作科学化的探索271

三组织各方面的力量做思想政治工作273

第十三章企业领导与法律276

一法律意识的含义及其作用277

第一节企业领导者的法律意识277

二企业领导者具备法律意识的客观性278

三社会主义法律意识的培养280

第二节企业领导工作的合法性283

一保证法律至高无上的地位283

二严格企业遵纪守法的考核标准284

三坚持权利与义务不可分离的原则286

四依法制定和完善企业的基本规章制度287

五依法处理企业内外的经济关系288

第三节企业法律顾问290

一法律顾问是企业领导活动合法性的帮手290

二有效地发挥法律顾问的作用291

三积极设置法律顾问机构293

第十四章企业领导心理296

一能力的含义和类别297

第一节企业领导者的能力品质297

二企业领导者的能力品质298

第二节 企业领导者调动职工积极性的心理依据308

一动机诱导的基本内涵309

二动机诱导的主要原则312

三动机诱导的有效途径314

第三节权力问题的心理解析317

一权力的基本含义318

二权力矛盾现象中的心理因素319

三对权力矛盾现象的认识和评价322

第十五章企业效绩考核与评价325

第一节企业效绩考评的意义和原则326

一效绩与效绩考评326

二企业效绩考评的意义和目的328

三企业效绩考评的基本原则329

第二节企业效绩考核的指标体系和评价标准333

一企业领导效绩指标334

二效绩指标的分解与协调339

三企业效绩的评价标准344

第三节企业效绩考评方法345

一指标分类346

二基本计分方法347

三加权综合评分法350

第十六章企业基本领导方法354

第一节来去法355

一企业领导来去法的特点355

二来去法的核心及其运用357

一企业领导结合法的特征361

第二节结合法361

二结合法的基本原则及其应用363

第三节中心法366

一企业领导中心法的特性367

二中心法的实质及其运用368

第四节系统法372

一企业领导系统法的主要特点372

二系统法的基本点和应用374

第十七章企业实用领导艺术（上）379

第一节领导艺术的特点和作用379

一什么是领导艺术380

二领导艺术的特点381

三领导艺术的作用383

一“三情”结合的艺术384

第二节常用的具体领导艺术384

二“十指弹琴”的艺术386

三“分身”“隐身”的艺术388

四提高时效的艺术391

第十八章企业实用领导艺术（下）396

第一节“反弹琵琶”的领导艺术396

一“反弹琵琶”的来历及含义397

二“反弹琵琶”艺术的基本属性398

第二节处理人际关系的艺术404

一学会处理人际关系艺术的意义404

二处理人际关系艺术的主要内容406

第三节提高领导艺术的途径418

一领导艺术是客观规律的反映418

二提高领导艺术的基本途径419