《商业企业领导科学》求取 ⇩

第一章领导科学概论1

第一节 领导者必须学习和掌握领导科学1

第二节 领导科学的研究对象8

第三节 领导与管理11

第四节 在领导工作实践中学习和发展有中国特色的领导科学11

第二章领导就是服务16

第一节 领导要素16

第二节 领导就是服务19

第三节 权力和服务22

第三章领导者的职责27

第一节 领导者的基本职责27

第二节 领导者的经常工作34

第三节 基本工作和经常工作的关系41

第四章提高领导者威信，调动群众积极性43

第一节 如何提高领导者的威信43

第二节 如何调动职工积极性46

第五章领导者的思维方式52

第一节 辩证思维方式52

第二节 创造性思维方式63

第三节 提高创造思维能力70

第六章领导者的领导方法79

第一节 领导方法基础79

第二节 矛盾分析方法84

第三节 提高工作效率91

第七章领导者的领导艺术101

第一节 优化领导者的领导艺术因素101

第二节 领导者用权的艺术106

第三节 领导者的管理艺术111

第四节 领导者的用人艺术116

第八章领导者的人际关系126

第一节 优化领导人际关系126

第二节 优化领导者同上级、下级、群众的人际关系137

第三节 优化领导者与同级关系的原则和艺术147

第九章领导者的科学决策158

第一节 决策的基础知识158

第二节 领导者决策的艺术167

第三节 提高领导者的决策水平176

第十章领导者的素质181

第一节 领导者优化个人素质的途径181

第二节 领导者的一般性素质185

第三节 领导者的创造力素质190

第十一章实现领导工作的现代化、科学化199

第一节 传统领导和现代领导的主要区别199

第二节 如何实现领导工作的科学化202