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第一章人力资源主管的地位与任务1

第一节 人力资源主管在企业管理中的地位1

第二节 人力资源主管应具备的素质4

第三节 人力资源主管的任务与目标9

第四节 做一名成功的管理者18

第二章职位分类与分析31

第一节 职位分类概述31

第二节 职位分类的步骤与方法37

第三节 职位分析概述40

第四节 职位分析的程序与方法42

第三章职员招聘53

第一节 职员招聘概述53

第二节 职员招聘的程序59

第三节 职员招聘的方法69

第四章职工使用与人才管理81

第一节 职工使用概述81

第二节 企业职工的内部流动89

第三节 职工使用的原则96

第四节 企业人才流动100

第五章职工培训106

第一节 职工培训的意义106

第二节 职工培训的内容115

第三节 职工培训的原则与方法121

第六章编制人力资源规划128

第一节 人力资源规划概述128

第二节 人力资源供求预测133

第三节 建立人力资源信息系统143

第七章职工激励151

第一节 职工激励概述151

第二节 职工激励的理论模式156

第三节 职工激励的原则与手段178

第八章职工考核190

第一节 职工考核的目的190

第二节 职工考核的操作程序194

第三节 职工考核的方法200

第四节 考核职工应注意的问题217

第九章建立合理的工资制度229

第一节 工资管理概述229

第二节 工资管理决策及影响因素232

第三节 建立工资等级制度238

第四节 工资等级制度的主要形式252

第十章正确处理劳动关系261

第一节 劳动关系概述261

第二节 劳动合同264

第三节 处理劳动纠纷269

参考文献275