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目录1

前言1

第一章 掌握社会和企业环境的变化1

第一节 适应日元暴涨时代1

第二节 国际化、高龄化、信息化社会方兴未艾2

第三节 “倒闭及其倾向和对策”3

第四节 以人为主体的优秀企业的条件4

第五节 改善企业素质的准绳5

第六节 赤字公司的企业作风十大特点6

第七节 思想的转变和八种应予注意的意识8

第八节 公司更名是企业战略9

第九节 敏感地掌握新技术开发动向10

第十节 产品寿命周期大大缩短11

第十一节 年轻人工作观的微小变化12

第十二节 归属公司的意识不太强13

第十三节 男女就业均等法的目的和要点14

第十四节 妇女就业的热情和就业管理实态14

第十五节 提高零工的工作效率和灵活使用的方法15

第十六节 生育高峰的一代并非消费的带头人16

第二章 管理者提高工作效率的具体方法和实践第一节 知道领导工作秘诀18

第二节 专业意识和非专业意识的差异19

第三节 管理者的三面等价原则20

第四节 管理者是楷模21

第五节 管理者的自我检查22

第六节 大力改善企业素质24

第七节 寒暄就是“敞开心扉接近”25

第八节 了解交流思想的真意26

第九节 人的三种本性和人的成长27

第十节 如何酿成问题意识28

第十一节 从发现问题到解决问题的步骤29

第十二节 改善企业素质的原则和对工作的检查30

第十三节 读、写、想、算、造就人31

第十四节 统一目标高质经营32

第十五节 战略性方针管理的基本程序33

第十六节 转变思想打破旧框框34

第十七节 保持身体健康35

第三章 加深对在职培训的基本理解36

第一节 管理者的活动领域36

第二节 干劲、干法和在什么地方干37

第三节 为实现目标而挑战的有群众参加的组织结构38

第四节 开展发挥组织活力和改善企业素质运动39

第五节 管理者、领导者对发挥运动活力的作用41

第六节 发表小组活动成果时要进行核查43

第七节 发挥活力要从身边做起44

第八节 提高会议效率45

第九节 如何确定专业职务和专任职务46

第十节 因人施教做过细的工作47

第十一节 从和的逻辑到积的逻辑48

第十二节 对劳资关系要有基本理解50

第十三节 帮助提高作人的素质51

第四章 培养部下的要点53

第一节 培养部下的前提条件和思想准备53

第二节 把部下培养成善于干事的人56

第三节 培养组织纪律观念59

第四节 培养干劲大、精力旺盛的部下62

第五节 培养有创造性、有个性的部下66

第五章 提高利润的秘诀70

第一节 利润的计算方法70

第二节 注意成本以增加利润74

第三节 扩大销售金额以提高利润77

第四节 为使公司不致倒闭81

第五节 关于由利润支付的税款知识83

第六章 发挥组织活力的关键86

第一节 科学地理解人的行动86

第二节 交流思想，共同发挥积极性90

第三节 充分发挥个人和集体的积极性94

第七章 改善业务工作的关键100

第一节 树立成本意识100

第二节 不掌握实际情况就无法改善经营102

第三节 依靠全体人员的集体力量改进工作104

第四节 掌握改进工作的技术109

第五节 今后办公室革新的方向113

第八章 解决问题的关键117

第一节 发现问题的前提条件和思想准备117

第二节 发现问题搞好管理121

第三节 发现有助于扩大经营的问题 问题就是挑战目标125

第四节 判断问题性质和创造解决问题的条件129

第五节 战略经营时代解决问题的方法133