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第一编企业的概念与创立1

第一章 对企业的认识1

第一节 企业的意义1

第二节 企业的特徵2

第三节 企业的目标4

第四节 企业的要素5

第二章 企业的组织7

第一节 企业组织的意义7

第二节 现代企业组织之原理及趋势7

第三节 企业组织的基本原则9

第四节 企业外形组织之一——独资与合夥11

第五节 企业外形组织之二——公司企业18

第六节 企业的内部组织20

第七节 企业的业务组织24

第八节 企业组织的控制29

第九节 企组织织的合并32

第三章 企业的创办与风险37

第一节 独资企业的设立37

第二节 合夥企业的设立37

第三节 公司的设立39

第四节 企业资金的筹集42

第五节 企业风险之来源43

第六节 企业风险的逃避45

第四章 厂址的选建与设备49

第一节 设厂地区的选择49

第二节 厂址的设定51

第三节 厂房的建筑53

第四节 工厂的布置56

第五节 厂房的照明与空气调节60

第二编管理概论65

第五章 企业管理的概念65

第一节 企业管理的意义65

第二节 企业管理的内容与范围66

第三节 企业管理的演进66

第四节 管理、组织与企业经营69

第五节 管理方法的检讨71

第六章 科学管理的概念75

第一节 科学管理的意义75

第二节 科学管理的演进76

第三节 科学管理的对象77

第四节 科学管理的目的与效果79

第五节 科学管理的原则与步骤80

第六节 科学管理演进的趋向82

第七节 科学管理与标准化87

第八节 科学管理与合理化91

第三编生产管理93

第七章 工厂布置93

第一节 工厂布置的意义与原则93

第二节 机器的排列方法94

第八章 物料管理99

第一节 物料管理的意义与目的99

第二节 采购的政策100

第三节 采购的方式与原则102

第四节 采购的程序103

第五节 物料的搬运与验收108

第六节 物料的保管与储存111

第七节 物料的分类与识别编号113

第八节 存量控制115

第九节 收料发料与退料121

第十节 物料的计价125

第十一节 料帐的记录130

第九章 时间与动作研究133

第一节 时间与动作研究的意义与目的133

第二节 动作分析134

第三节 动作经济原则136

第五节 标准时间的决定138

第十章 生产控制141

第一节 生产控制的意义与任务141

第二节 生产控制的方式142

第三节 生产控制的程序143

第十一章 品质管制与检验145

第一节 品质管制的意义与标准145

第四节 时间研究147

第二节 品质检验147

第三节 品质检验的方法151

第四节 品质管制图的制作152

第四编销售管理161

第十二章 市场分析161

第一节 市场的意义与种类161

第二节 市场分析的意义与方法162

第三节 市场特性的分析163

第四节 市场结构的分析165

第十三章 销售研究与预测169

第一节 销售研究169

第二节 预测的意义与种类170

第三节 预测的方法171

第十四章 情报管理175

第一节 情报研究与搜集175

第二节 情报管理系统的建立178

第三节 情报管理系统建立之步骤与组织181

第四节 情报管理系统之模型185

第十五章 产品的设计与订价189

第一节 产品设计的意义与范围189

第二节 产品设计的要点189

第三节 产品价格的变动原因190

第四节 新产品的订价191

第五节 零售价格的订定192

第六节 相关性货品的订价193

第七节 差别价格194

第十六章 广告与包装195

第一节 广告的意义及功用195

第二节 广告的方式196

第三节 广告的设计与制作199

第四节 包装的意义及目的201

第五节 包装的政策202

第六节 包装的技术203

第五编财务管理205

第十七章 财务管理的概念205

第一节 财务管理的意义与重要205

第二节 财务管理的组织与职掌206

第三节 财务管理的原则207

第十八章 资金的筹措与分配209

第一节 资金的意义与种类209

第二节 长期资金的筹措212

第三节 短期资金的筹措220

第四节 资金的分配221

第十九章 预算控制225

第一节 预算控制的意义与目的225

第二节 预算的种类226

第三节 预算的原则227

第四节 预算的编制228

第五节 绩效预算235

第六节 预算的执行与控制237

第七节 差异分析242

第二十章 成本控制247

第一节 成本控制的意义及研究目的247

第二节 成本的要素及类别248

第三节 盈亏平衡图的绘制250

第四节 盈亏平衡图的应用253

第五节 收支平衡点的计算257

第二十一章 盈余处理259

第一节 盈余的意义与类别259

第二节 公积的提存260

第三节 准备的提存262

第四节 股息的分配263

第二十二章 财务公开与证券发行267

第一节 大众公司与财务公开267

第二节 我国证券交易概况268

第三节 证券买卖269

第四节 证券上市274

第五节 证券行情表276

第一节 人事管理的意义与目的279

第二十三章 人事管理279

第六编人事管理与薪工制度279

第二节 人事部门的组织与职掌280

第三节 员工的选用281

第四节 员工的训练283

第五节 职务的分派286

第六节 职位分类287

第七节 考绩与奖惩291

第八节 人事的安定293

第九节 福利的设施295

第十节 退休与抚？297

第二十四章 薪工管理299

第一节 薪工管理的意义与政策299

第二节 工作评价300

第三节 薪工给付的基本方法307

第四节 奖工制度309

第五节 特种奖金320

第六节 健全奖工制度的设计328

第七编商业经营实务335

第二十五章 商业登记335

第一节 商号登记335

第二节 工厂登记336

第三节 公司登记337

第四节 纳税登记338

第二十六章 商业经营的进货341

第一节 进货的重要341

第二节 进货的方式342

第三节 进货的决定344

第二节 销售的方式347

第二十七章 商业经营的销货347

第一节 销货的重要与销货的任务347

第三节 销货员的条件350

第四节 顾客的争取353

第五节 AIDAS的销售步骤356

第六节 销货员与顾客的特殊问题处理357

第七节 钱银出纳359

第二十八章 商业经营的陈列设计363

第一节 商品陈列的意义363

第二节 店面的设计363

第三节 过道的设计364

第四节 橱柜的陈列366

第五节 商品的陈列369

第一节 商标的意义与功用377

第二十九章 商标与专利377

第二节 商标的登记及效力378

第三节 商标在法律上的限制378

第四节 商标政策的决定380

第五节 正字标记380

第六节 专利权登记381

第八编事务与关系管理385

第三十章 一般事务的管理385

第一节 事务管理的意义385

第二节 事务管理的现代化概念386

第三节 文件管理389

第四节 财产管理391

第五节 物品管理393

第二节 公共关系的建立与推进395

第一节 公共关系的意义与目的395

第三十一章 公共关系的建立395

第三节 内外关系的建立396

第三十二章 劳资关系的协调399

第一节 劳动关系的意义399

第二节 劳资争议的处理399

第三节 劳资关系的改进400

第九编最新管理技术403

第三十三章 计划评核术403

第一节 PERT的意义与发展403

第二节 PERT的应用步骤与原则404

第三节 PERT的内容概念406

第四节 网络图的绘制原则与表示方法411

第五节 网络图的绘制实例427

第六节 PERT的成本控制437

第三十四章 无缺点计划445

第一节 无缺点计划之意义与出现445

第二节 无缺点计划的实施步骤446

第三节 无缺点计划的实施要点451

第四节 ZD与其他管理技术的关系452

第五节 ECR建议制度460

第三十五章 其他管理技术之简介463

第一节 作业研究简介463

第二节 目标管理与动态管理简介465

第三节 决策分析与线型调配简介468

第十编检讨改进479

第三十六章 对我国企业管理与经营的检讨479

第一节 对我国现代管理科学运用的检讨479

第二节 对我国目前企业经营的检讨482