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第一编企业的概念与创立1

第一章对企业的认识1

第一节 企业的意义1

第二节 企业的特征2

第三节 企业的目标4

第四节 企业的要素5

第二章企业的组织7

第一节 企业组织的意义7

第二节 现代企业组织之原理及趋势7

第三节 企业组织的基本原则9

第四节 企业外形组织之一——独资与合夥11

第五节 企业外形组织之二——公司企业18

第六节 企业的内部组织20

第七节 企业的业务组织24

第八节 企业组织的控制29

第九节 企组织织的合并32

第三章企业的创办与风险37

第一节 独资企业的设立37

第二节 合夥企业的设立37

第三节 公司的设立39

第四节 企业资金的筹集42

第五节 企业风险之来源43

第六节 企业风险的逃避45

第四章厂址的选建与设备49

第一节 设厂地区的选择49

第二节 厂址的设定51

第三节 厂房的建筑53

第四节 工厂的布置56

第五节 厂房的照明与空气调节60

第二编管理概论65

第五章企业管理的概念65

第一节 企业管理的意义65

第二节 企业管理的内容与范围66

第三节 企业管理的演进66

第四节 管理、组织与企业经营69

第五节 管理方法的检讨71

第六章科学管理的概念75

第一节科学管理的意义75

第二节 科学管理的演进76

第三节科学管理的对象77

第四节 科学管理的目的与效果79

第五节 科学管理的原则与步骤80

第六节 科学管理演进的趋向82

第七节 科学管理与标准化87

第八节 科学管理与合理化91

第三编生产管理93

第七章工厂布置93

第一节工厂布置的意义与原则93

第二节 机器的排列方法94

第八章物料管理99

第一节物料管理的意义与目的99

第二节 采购的政策100

第三节 采购的方式与原则102

第四节 采购的程序103

第五节 物料的搬运与验收108

第六节 物料的保管与储存111

第七节 物料的分类与识别编号113

第八节 存量控制115

第九节 收料发料与退料121

第十节 物料的计价125

第十一节 料帐的记录130

第九章时间与动作研究133

第一节时间与动作研究的意义与目的133

第二节 动作分析134

第三节 动作经济原则136

第四节 时间研究147

第五节 标准时间的决定138

第十章生产控制141

第一节 生产控制的意义与任务141

第二节 生产控制的方式142

第三节 生产控制的程序143

第十一章品质管制与检验145

第一节 品质管制的意义与标准145

第二节 品质检验147

第三节品质检验的方法151

第四节 品质管制图的制作152

第四编销售管理161

第十二章市场分析161

第一节市场的意义与种类161

第二节 市场分析的意义与方法162

第三节 市场特性的分析163

第四节 市场结构的分析165

第十三章销售研究与预测169

第一节 销售研究169

第二节 预测的意义与种类170

第三节 预测的方法171

第十四章情报管理175

第一节 情报研究与搜集175

第二节 情报管理系统的建立178

第三节情报管理系统建立之步骤与组织181

第四节 情报管理系统之模型185

第十五章产品的设计与订价189

第一节 产品设计的意义与范围189

第二节 产品设计的要点189

第三节 产品价格的变动原因190

第四节 新产品的订价191

第五节 零售价格的订定192

第六节 相关性货品的订价193

第七节 差别价格194

第十六章广告与包装195

第一节 广告的意义及功用195

第二节 广告的方式196

第三节 广告的设计与制作199

第四节 包装的意义及目的201

第五节 包装的政策202

第六节 包装的技术203

第五编财务管理205

第十七章财务管理的概念205

第一节 财务管理的意义与重要205

第二节 财务管理的组织与职掌206

第三节 财务管理的原则207

第十八资金的筹措与分配209

第一节资金的意义与种类209

第二节 长期资金的筹措212

第三节 短期资金的筹措220

第四节 资金的分配221

第十九章预算控制225

第一节预算控制的意义与目的225

第二节 预算的种类226

第三节 预算的原则227

第四节 预算的编制228

第五节 绩效预算235

第六节 预算的执行与控制237

第七节 差异分析242

第二十章成本控制247

第一节 成本控制的意义及研究目的247

第二节 成本的要素及类别248

第三节 盈亏平衡图的绘制250

第四节 盈亏平衡图的应用253

第五节 收支平衡点的计算257

第二十一章盈馀处理259

第一节 盈馀的意义与类别259

第二节 公积的提存260

第三节 准备的提存262

第四节 股息的分配263

第二十二章财务公开与证券发行267

第一节大众公司与财务公开267

第二节 我国证券交易概况268

第三节 证券买卖269

第四节 证券上市274

第五节 证券行情表276

第六编人事管理与薪工制度279

第二十三章人事管理279

第一节 人事管理的意义与目的279

第二节 人事部门的组织与职掌280

第三节 员工的选用281

第四节 员工的训练283

第五节 职务的分派286

第六节职位分类287

第七节 考绩与奖惩291

第八节 人事的安定293

第九节 福利的设施295

第十节 退休与抚卹297

第二十四章薪工管理299

第一节 薪工管理的意义与政策299

第二节 工作评价300

第三节 薪工给付的基本方法307

第四节 奖工制度309

第五节 特种奖金320

第六节 健全奖工制度的设计328

第七编商业经营实务335

第二十五章商业登记335

第一节 商号登记335

第二节 工厂登记336

第三节 公司登记337

第四节 纳税登记338

第二十六章商业经营的进货341

第一节 进货的重要341

第二节 进货的方式342

第三节 进货的决定344

第二十七章商业经营的销货347

第一节 销货的重要与销货的任务347

第二节 销售的方式347

第三节 销货员的条件350

第四节 顾客的争取353

第五节AIDAS的销售步骤356

第六节 销货员与顾客的特殊问题处理357

第七节 钱银出纳359

第二十八章商业经营的陈列设计363

第一节 商品陈列的意义363

第二节 店面的设计363

第三节 过道的设计364

第四节 橱柜的陈列366

第五节 商品的陈列369

第二十九章商标与专利377

第一节商标的意义与功用377

第二节 商标的登记及效力378

第三节 商标在法律上的限制378

第四节 商标政策的决定380

第五节 正字标记380

第六节 专利权登记381

第八编事务与关系管理385

第三十章一般事务的管理385

第一节 事务管理的意义385

第二节 事务管理的现代化概念386

第三节 文件管理389

第四节 财产管理391

第五节 物品管理393

第三十一章公共关系的建立395

第一节公共关系的意义与目的395

第二节 公共关系的建立与推进395

第三节 内外关系的建立396

第三十二章劳资关系的协调399

第一节 劳动关系的意义399

第二节 劳资争议的处理399

第三节 劳资关系的改进400

第九编最新管理技术403

第三十三章计划评核术403

第一节PERT的意义与发展403

第二节PERT的应用步骤与原则404

第三节PERT的内容概念406

第四节 网络图的绘制原则与表示方法411

第五节 网络图的绘制实例427

第六节PERT的成本控制437

第三十四章无缺点计划445

第一节 无缺点计划之意义与出现445

第二节 无缺点计划的实施步骤446

第三节 无缺点计划的实施要点451

第四节ZD与其他管理技术的关系452

第五节ECR建议制度460

第三十五章其他管理技术之简介463

第一节 作业研究简介463

第二节 目标管理与动态管理简介465

第三节 决策分析与线型调配简介468

第十编检讨改进479

第三十六章对我国企业管理与经营的检讨479

第一节 对我国现代管理科学运用的检讨479

第二节 对我国目前企业经营的检讨482