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第一篇企业管理概论1

第一章企业管理概念1

第一节 企业的涵义1

第二节 企业的发展2

第三节 現代企业的特质9

第四节 現代企业经营的要领16

第五节 企业的功能20

第六节 企业经营要素21

第二章企业的经营环境25

第一节 概述25

第二节 经济环境26

第三节 政治与法律环境29

第四节 社会文化与教育环境30

第五节 国际环境31

第六节 国际管理的策略31

第三章生产管理35

第一节 生产的基本概念35

第二节 生产的重要性36

第三节 生产的基本功能37

第四节 工厂厂址之选择37

第五节 工厂布置44

第六节 生产计划46

第七节 生产控制49

第四章行销管理55

第一节 行销的基本概念55

第二节 行销的重要性56

第三节 行销的基本功能56

第四节 市场分析与研究57

第五节 产品设计60

第六节 广吿与销售64

第七节 市场行销新观念65

第五章财务管理67

第一节 财务管理的基本概念67

第二节 财务管理的重要性67

第三节 财务管理的基本功能69

第四节 资金节筹措与分配71

第五节 财务规划与预算73

第六节 财务控制74

第七节 盈余处理77

第八节 出纳与会计81

第六章人事管理83

第一节 人事管理的基本概念83

第二节 人事管理的重要性84

第三节 人事管理的基本功能86

第四节 工作分析与职位分类87

第五节 员工的甄选与训练95

第六节 员工的待遇与福利104

第七节 员工的考核与调迁110

第八节 工资管理116

第七章物料管理125

第一节 物料管理的意义与范围125

第二节 物料管理的目的126

第三节 物料分类与编号127

第四节 物料调查与采购129

第五节 物料验收与领发135

第六节 物料储存与保养137

第七节 物料库存控制142

第八章事务管理151

第一节 事务管理的基本概念151

第二节 事务管理的意义152

第三节 事务管理的原则153

第四节 文书处理154

第五节 档案管理157

第六节 安全管理160

第七节 卫生管理162

第九章企业诊断171

第一节 企业诊断的意义171

第二节 企业诊断的目的173

第三节 企业诊断的任务173

第四节 企业诊断的对象174

第五节 企业诊断的态度178

第六节 综合诊断180

第十章研究与发展191

第一节 研究发展的基本概念191

第二节 研究发展的重要性193

第三节 研究发展的基本功能194

第十一章企业未来的发展趋势203

第一节 概述203

第二节 企业组织結构的变动204

第三节 企业环境的变动206

第四节 企业未来的机会与挑战208

第十二章企业创新技能211

第一节 企业创新技能的基本概念211

第二节 例外管理213

第三节 变易管理215

第四节 契约管理216

第五节 危机管理217

第六节 自动管理218

第七节 动态管理219

第二篇管理概论221

第十三章管理一般概念221

第一节 管理的涵义与重要性221

第二节 管理的发展227

第三节 現代管理的理论243

第四节 管理的功能248

第十四章规划255

第一节 规划的基本概念255

第二节 规划的前提—预测260

第三节 规划的核心—决策266

第四节 规划的产物—计划274

第五节 整体规划279

第十五章组织285

第一节 组织的基本概念285

第二节 组织结构292

第三节 工作划分296

第四节 部門划分299

第五节 授权与分权308

第六节 组织类别317

第十六章领导333

第一节 领导的基本概念333

第二节 领导的特质338

第三节 领导行为的连续帶341

第四节 沟通与激励352

第十七章控制361

第一节 控制的基本概念361

第二节 控制程序与管理循环363

第三节 控制的方法368

第十八章管理的新发展383

第一节 概述383

第二节 系统管理与分析387

第三节 资讯与管理390

第四节 数量方法与管理科学394

第五节 管理情报系统(MIS)与电脑398

第六节 管理的未来407

参考资料409

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