《营销基础》

第一部分 依照常规的营销3

第一章 对销售的解答：营销实际上是怎么一回事3

第二章 去了解你自己：企业检查13

第三章 拟定最好的计划24

第四章 对“4P”的更新：今天的营销要素35

第二部分 营销环境49

第五章 顾客的观点49

第六章 市场调查技术：了解你的顾客的一切61

第七章 理解顾客行为75

第八章 留心你的身后：调查你的竞争者87

第九章 细分你的市场：确定目标，选好诱饵100

第十章 面向一切场合的定位策略113

第三部分 产品和定价策略131

第十一章 产品策略131

第十二章 保持新产品源源而出146

第十三章 当你的产品是一种服务时160

第十四章 为你的出售物定价173

第四部分 分销189

第十五章 分销渠道：产品如何到达顾客手中189

第十六章 实体分配202

第十七章 地点·地点·地点·213

第五部分 广告与销售推广227

第十八章 做广告的时间与地点227

第十九章 对印刷媒体的考察242

第二十章 创造和生产印刷广告信息254

第二十一章 广播广告：收音机与电视271

第二十二章 广播制作281

第二十三章 网上做广告292

第二十四章 销售推广303

第二十五章 销售技巧315

第六部分 销售315

第二十六章 示范和销售：贸易展销会329

第二十七章 人工降雨：对专业人员的销售342

第七部分 其他355

第二十八章 做一只对公共宣传感觉敏锐的猎犬355

第二十九章 控制市场营销的财政预算365

第三十章 你需要一家广告代理吗379

第三十一章 营销如同洗盘子：它永远不会完结389

术语表395