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第一章绪论1

1 汽车工业在国民经济中的地位1

2 汽车经营销售工作的重要性4

3 培训汽车营销和管理人员的必要性11

4 对汽车营销和管理人员的主要要求13

第二章市场营销学基本概念20

1 什么是市场营销学20

2 企业营销观念的发展和“需求管理”22

3 消费心理与购买行为的分析26

4 市场区划与目标市场38

5 企业营销环境企业战略45

6 商品及其“经济生命周期”50

第三章汽车市场营销概论58

1 生产资料和汽车产品营销特点58

2 从计划供销体制走向市场经济62

3 我国汽车市场变化特点和规律64

4 汽车营销的方式和类型82

5 汽车营销目标和战略决策93

6 汽车经营销售的组织和管理100

7 汽车营销财务管理128

8 营销沟通与促销135

9 企业文化和企业精神147

1 汽车营销管理过程152

第四章汽车销售业务152

2 汽车销售程序158

3 客户选择166

4 商务谈判169

5 经济合同的订立和履行174

6 销售渠道的选择和管理184

7 定价策略187

8 组织和参加各种订货会、展销会议193

9 市场调查和市场预测196

第五章汽车结构原理概论205

1 汽车的分类和编号205

2 汽车的基本构造和作用原理215

3 发动机基本构造和作用原理259

4 汽车主要技术性能参数280

5 商品汽车的维护保养和检测285

第六章汽车行业的现状和发展295

1 100年汽车行业发展史（1886—1985年）295

2 近代汽车行业的发展动向298

3 我国汽车行业的现状和发展305

附录1 复习提纲（60题）318

附录2 汽车生产厂和营销单位简单名录表323

后记443