《市场营销基础知识》求取 ⇩

第一章绪论1

第一节 市场营销的基本概念1

第二节 研究市场营销的意义和作用2

第三节 研究市场营销的指导思想及其方法10

第二章市场营销的基础理论14

第一节 市场营销的基本性质14

第二节 市场营销的对象21

第三节 市场营销研究的内容33

第四节 市场营销观念的形成与发展41

第五节 市场细分45

第六节 市场营销组合50

第三章消费心理53

第一节 研究消费者心理的重要意义53

第二节 影响消费者购买行为的主要因素57

第三节 消费者的需求66

第四节 消费者购买决策过程70

第四章商品市场79

第一节 商品市场的概念79

第二节 商品市场的调查与预测82

第三节 商品消费市场战略102

第四节 完善商品市场体系107

第五章商品广告118

第一节 商品广告的概念和作用118

第二节 商品广告的种类123

第三节 商品广告的媒体选择125

第四节 商品广告的特征及趋势134

第五节 商业企业的广告特色137

第六节 广告应具备的条件和应注意的问题140

第六章商品营销策略143

第一节 商品营销策略的概念143

第二节 制定营销策略的要求143

第三节 商品营销策略及其运用153

第四节 市场营销渠道168

第五节 营销策略应用十例172

第六节 谈判技巧180

第七章营销中的公共关系193

第一节 公共关系的概念193

第二节 公共关系的职能及意义197

第三节 公共关系的一般特点200

第四节 公共关系的内容202

第五节 公共关系的类型205

第六节 公共关系的实务操作209

第七节 公共关系的专职机构和专业人员214

第八章市场营销环境分析219

第一节 分析市场营销环境219

第二节 经济合同222

第三节 市场营销中几种常用的经济合同241

第九章决策分析与效益诊断260

第一节 决策分析260

第二节 效益诊断273

第十章商品的分布及商品知识283

第一节 商品的分布及商品知识的概念283

第二节 商品的分布286

第三节 商品知识300