《人力资源开发与管理》求取 ⇩

第一章人力资源开发与管理导论1

第一节人力资源开发与管理的含义和特点1

一、什么是人力资源1

二、人力资源的特点3

三、人力资源开发与管理的含义及主要内容5

四、人力资源开发与管理的特点8

五、人力资源开发与管理的意义10

第二节人力资源开发与管理的目标和任务12

一、人力资源开发与管理的基本目的12

二、人力资源开发与管理的目标和任务12

第三节人力资源开发与管理的地位和趋势17

一、现代管理思想的发展历程17

二、现代管理思想的新发展21

三、美、日人力资源开发与管理的发展状况23

四、我国人力资源开发与管理的发展状况30

五、人力资源开发与管理的新趋势36

第四节人力资源研究的热点49

一、关于公平就业的问题49

二、知人善任问题51

三、人员合理流动问题51

四、综合利用人力资源问题54

第五节人力资源发展的挑战55

一、对管理者的挑战55

二、对员工的挑战58

三、对企业的挑战59

第六节人力资源管理的改革61

一、建立一个现代化的人力资源开发与管理部门61

二、从招聘人手，严把入门关61

三、加强培训，普遍提高员工的素质62

四、创造一个让人才脱颖而出的环境62

五、改革工作时间63

六、拓宽“出口”，使人员真正流动起来63

第二章人力资源开发与管理的基本原理65

第一节马克思主义关于人的理论65

一、人的自然属性65

二、人的社会属性66

三、人的思维属性67

第二节行为科学的相关理论68

一、人性假设理论68

二、马斯洛的需要层次理论72

第三节人事矛盾的一般规律74

一、人事矛盾的一般规律74

二、人事矛盾产生的客观原因74

三、人力资源开发与管理的基本职能76

第四节人事管理的发展变化及主要原理77

一、传统的人事管理77

二、人事管理由量变到质变77

三、人事管理的主要原理79

第三章人力资源的规划85

第一节什么是人力资源的规划85

一、人力资源规划的定义85

二、人力资源规划的目的87

第二节人力资源规划的意义88

一、人力资源规划的意义88

二、人力资源规划的作用89

第三节人力资源预测90

一、人力资源预测的方法90

二、人力资源需求预测94

三、人力资源的供给预测97

第四节人力资源规划的控制与运用100

一、人力资源信息系统100

二、人力资源供应控制102

第五节人力资源规划的内容与预算107

一、人力资源规划的主要内容107

二、人力资源计划的预算108

第六节人力资源计划的编制111

一、编制人力资源计划的方法111

二、人力资源规划的编制程序114

第四章职位分类与职务分析122

第一节职位分类的概念及原则122

一、职位分类的基本概念122

二、职位分类的原则123

第二节职位分类的程序和方法125

一、职位调查125

二、确定基本分类因素126

三、职位品评127

四、制定职级规范129

第三节定编定员129

一、定编定员管理的基本概念129

二、定编定员的意义和要求130

三、定员标准132

四、定员方法132

第四节职务分析134

一、什么是职务分析134

二、职务分析的方法136

三、职务说明书的编写138

第五章人员录用与培训140

第一节人员录用的原则140

一、人员录用的意义140

二、人员录用的原因及要求141

三、人员录用的原则143

第二节人员录用的程序和方法144

一、人员录用的基本程序144

二、国外企业录用人员的程序和方式148

三、中国企业录用人员的方式151

四、录用考核技术153

第三节人员培训168

一、人员培训的原则168

二、人员培训的目的170

三、培训的内容172

第四节培训的形式173

一、培训中的学习方式173

二、人员培训的形式175

三、培训中的具体操作方法177

第六章人员的考核与激励183

第一节人员考核的目的和内容183

一、人员考核的主要目的183

二、人员考核的主要内容184

第二节人员考核的方法187

一、民意测验法187

二、共同确定法187

三、要素评定法188

四、立体考核法189

五、情景模拟法189

六、考核清单法189

七、评语法191

第三节人员激励的目的与原则191

一、目的191

二、原则192

第四节人员激励的基本形式和方法195

一、泰罗的工资制激励方法196

二、马斯洛的“需要层次理论”196

三、赫兹伯格的双因素理论196

四、关于激励过程的理论198

五、人力资源激励的新方法201

第七章领导者和人力资源开发与管理203

第一节领导者的人才观和价值观203

一、领导者的人才观203

二、领导者的价值观204

第二节领导者的威慑力量207

一、两种权威观207

二、不同的权威观导致不同的领导行为208

三、不同的领导行为导致不同的下级行为209

四、领导者应该树立正确的权威观210

第三节领导者用人的心理误区212

一、晕轮效应212

二、投射效应214

三、相互回报心理215

四、嫉妒心理216

五、其他消极心理216

第四节领导集体的心理结构与形象219

一、领导集体心理结构的内涵219

二、改善领导集体心理结构，优化领导班子220

第八章人力资源开发与管理的相应法律法规及应用223

第一节劳动关系223

一、劳动关系的主要内容223

二、改善劳动关系的重要意义224

三、处理劳动关系的原则225

四、改善劳动关系的途径225

第二节民主管理226

一、民主管理的基本性质与作用226

二、职工代表大会226

三、工会制度228

第三节劳动保护与劳动保险229

一、劳动保护229

二、劳动保险234

第四节社会保险237

一、社会保障与社会保险、社会救济、劳动保险237

二、社会保险基金238

三、辞职、失业与失业保险239

第五节劳动争议240

一、劳动争议的概述240

二、劳动争议的调解242

三、劳动争议仲裁243

四、劳动争议的审理247

五、劳动监督检查247