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绪论1

第一章 秘书工作的起源和沿革7

第一节 中国历代秘书工作7

第二节 中国现代秘书工作12

第三节 社会主义时期的秘书工作18

第二章 秘书部门的设置和职能23

第一节 秘书部门的设置23

第二节 秘书部门的性质和作用26

第三节 秘书部门的工作内容和要求31

第三章 秘书工作者的修养与才能34

第一节 秘书工作者的修养34

第二节 秘书工作者应具备的才能42

第四章 秘书与调查研究50

第一节 秘书工作者的调查研究50

第二节 调查研究前的准备工作53

第三节 调查研究的方法55

第四节 调查研究的注意事项62

第五章 秘书与简报工作65

第一节 简报的作用和特点65

第二节 简报的种类和格式67

第三节 简报的写作要求71

第四节 大事记的编写73

第六章 秘书与会议工作75

第一节 会议的类型75

第二节 秘书参与会议工作的职责和要求78

第三节 会议记录83

第四节 会议纪要86

第七章 秘书与文件处理89

第一节 文件的性质与作用89

第二节 文件的种类92

第三节 文件的构成与规格99

第四节 文件处理的程序104

第五节 文件处理工作的基本要求109

第八章 秘书与档案工作112

第一节 文件立卷的意义和对象112

第二节 文件立卷的要求和方法115

第三节 档案工作121

第一节 做好人民来信来访工作的重要性130

第九章 秘书与人民来信来访工作130

第二节 处理人民来信来访的方法135

第三节 处理人民来信来访的原则137

第四节 处理人民来信来访应注意的事项142

第十章 秘书与值班工作147

第一节 值班工作的重要性147

第二节 值班工作的类型与任务149

第三节 值班要求和值班制度152

第四节 值班记录154

第十一章 秘书与保密工作和印章管理158

第一节 秘书与保密工作158

第二节 秘书与印章管理工作161