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绪论——企业管理学研究的对象与方法1

第一篇企业管理原理与组织7

第一章 社会主义工业企业7

1．什么是企业？什么是社会主义工业企业？7

2．为什么说社会主义国营工业企业同国家的关系既要有统一性、又要有独立性？9

第二章 管理概论13

4．什么是工业企业管理？13

5．什么是企业管理的二重性？15

6．企业管理有哪些重要作用？17

7．工业企业管理的任务是什么？19

8．什么是经济效益？21

9．什么是企业整顿的“三项建设”、“六好要求”23

10．生产型管理和生产经营型管理有何区别？24

11．什么是工业经济责任制？26

12．企业厂长（经理）应当主要抓什么？28

第三章 企业领导制度和民主管理28

13．如何建立和健全以厂长为首的统一的生产经营指挥系统31

第四章 企业组织机构和规章制度33

11．如何实行企业组织机构合理化？33

15．如何合理选择组织结构形式？36

16．企业管层次划分的影响因素有哪些？38

17．如何处理企业内部的集权与分权题？39

18．设置企业组织机构的原则有哪些？41

第五章 企业思想政治工作44

19．怎样认识工人阶级的历史地位与历史作用以及加强企业思想政治工作的意义？44

20．企业思想政治工作的根七任务与内容是什么？45

21．怎样理解“政治工作是一切经济工作的生命线”？47

22．新的历史时期，为什么更需要对职工加强共产主义思想体系的教育？48

23．做好思想政治工作的原则有哪些？50

25．为什么在经济改革中必须加强以思想政治工作？51

24．采取什么形式、方法才能使思想政治工作更有成效？52

26．党组织如何加强思想政治工作的领导？55

第六章 职工的物质利益56

27．什么是物质利益原则？如何执行好物质利益原则？56

28．如何理解：“各尽所能、按劳分配”原则，如何执行对这个原则？57

29．什么是职务等级工资制？59

30．什么是工人等级工资制？60

31．什么是计时工资制？62

32．什么是计件工资制？如何实行计件工资制？63

33．什么是浮动工资制？如何认识浮动工资制？65

34．什么是奖金？如何实行奖金制？67

35．什么是津贴？怎样做好津贴工作？68

36．什么是劳动保险与生活福利？69

第七章 企业管理的基础工作71

37．什么是企业管理基础工作？它在企业管理中有什么作用？71

38．为什么说标准化工作是企业管理的基础工作之一？72

39．为什么说定额工作是企业管理的一项基础工作？75

40．为什么说计量工作是企业管理的一项基础工作？77

41．为什么说信息工作是企业管理的一项基础工作？78

42．为什么说以责任制为核心规章是企业管理的一项基础工作？79

43．为什么说职工教育是企业管理的一项基础工作？80

44．怎样做好企业管理的基础工作80

第八章 经营决策与计划概论83

45．经营决策与计划是什么关系？83

第二篇经营决策与计划83

46．经营决策和计划在企业管理工作中处在什么地位？84

47．企业怎样确定自己的经营决策和计划的内容？85

48．当前企业经营决策与计划遇到的课题有哪些？86

49．什么是经营目标，它有哪些具体内容，怎样确定？87

50．什么是经营思想，它在搞好搞活企业经营中有什么作用？88

51．为什么企业经营思想要符合社会主义制度和商品生产两方面提出的要求90

52．商品生产对企业经营思想提出了哪些要求？90

第九章 市场调查与预测91

54．企业进行市场调查与预测有什么意义？91

53．社会主义制度对企业经营思想提出了哪些要求91

55．什么是细分市场？如何来细分市场？93

56．影响市场需求的因素有哪些？94

57．购买力的高低受哪些因素影响？95

58．购买动机有几种？企业为什么要调查购买动机？97

59．什么是现实需要？什么是潜在需要？企业为什么要调查潜在需要？98

60．企业对竞争对手做调查包括哪些内容？100

61．市场调查的最基本方法有哪几种？102

62．什么是市场预测？它包括哪些内容？103

63．市场预测的方法有几类？104

第十章 经营决策108

64．什么是经营决策？108

65．企业决策有哪些类型？109

3．什么是工业企业素质？11

66．经营决策的重要性是什么？111

67．经传决策过程有哪些基本步骤？113

68．经营决策应遵守哪些基本原则？115

69．什么是计量决策法和主观决策法？117

70．盈亏分析的费用与产量的关系是怎样的？119

71．盈亏平衡点是怎样计算的？120

72．如何运用盈亏分析进行决策？126

73．我国企业计划工作的必要性是什么？130

第十一章 经营计划130

74．企业计划工作的意义是什么？131

75．三十年来，我国企业已形成的计划工作体系是怎样的？132

76．生产技术财务计划的基本特点和基本内容是什么？133

77．经营计划在我国是怎样产生的？134

78．经营计划的基本特点是什么？它和生产技术财务计划的关系是什么？135

79．经营计划的内容是什么？136

80．生产技术财务计划和经营计划的编制过程是怎样的？两者有何不同？138

81．经营计划如何调整修改？139

82．经营计划怎样贯彻执行？140

第十二章 产品决策141

83．产品决策在经营决策中处于什么地位？研究它有什么意义？141

84．企业如何确定产品服务方向？142

85．企业如何进行个别品种决策？144

86．企业如何建立合理的产品结构？145

87．怎样运用产品寿命周期评价法？147

88．怎样运用四象限评价法？148

89．怎样运用产品系列平衡评价法？150

90．怎样运用产品获利能力评价法？153

91．怎样运用临界收益评价法？156

第十三章 销售决策与计划158

92．企业销售工作在工业企业经营管理中处于什么地位？158

93．工业企业销售管理包括哪些工作内容？159

94．搞好企业销售工作有什么意义？160

95．怎样正确认识工业企业与流通部门之间存在的产销等方面的矛盾？如何处理？161

96．工业企业销售计划包括哪些内容？163

97．下述公式：产品销售量＝产品生产量＋期初商品库存量－期末商品库存量，现在是否仍然适用？为什么？164

98．消费者购买规律是什么？掌握这一规律对搞好销售工作有什么意义165

99．怎样选择市场面，怎样开拓市场？167

100．企业怎样确定产品价格，要考虑哪些因素？168

101．薄利是否必然多销？薄利多销对企业是不是都有利？170

102．什么叫价格需求弹性？掌握它有什么用？170

103．广告宣传起什么作用？怎样搞好这项工作？172

104．商标起什么作用？怎样运用商标策略？174

105．产品包装、装满起什么作用？175

106．试述销售服务工作的内容和作用？怎样搞好销售服务工作176

107．怎样从我国现有企业的技术现状出发来看技术改造的必要性？178

第十四章 技术改造决策178

108．什么是工业企业技术改造？为什么要划分技术改造与基本建设的界限179

109．工业企业技术改造遵循哪些基本原则？180

110．分析和评价企业技术改造经济效益应遵循哪些基本原则182

112．什么是技术引进？如何组织好技术引进？184

113．什么是技术转移？如何组织技术转移？185

111．什么是技术改造项目的可行性研究，它要经过哪些步骤？187

114．工业企业技术改造为什么要以提高产品质量、降低能源和原材料消耗为中心？187

115．怎样认识技术改造的重要意义？187

第十五章 财务决策189

116．什么是财务决策？它的作用是什么？189

117．什么是财务决策？它的作用是什么？191

118．如何运用资金的时间价值来评价投资决策方案？192

119．企业的投资可分成哪几类？193

120．什么是投资决策的可行性研究？195

121．企业投资决策应遵守哪些原则？196

122．如何利用产品成本来评价投资决策方案？198

123．企业筹资应遵守哪些原则？200

第三篇企业生产管理202

第十六章 生产管理概论202

124．在企业从生产型管理转变为生产经营型管理的新形势下，为什么说生产管理更加重要了？202

125．生产管理的任务是什么？204

126．生产管理包括哪些内容？什么是广义和狭义的生产管理？205

127．什么是生产管理的指导原则？207

128．在生产管理中怎样讲求综合的经济效益？208

129．在生产管理中怎样坚持以销定产的原则？209

130．在现代工业企业生产管理中为什么要加强科学管理？209

131．为什么说均衡生产是现代工业生产的客观要求？210

第十七章 生产组织和劳动组织211

132．什么是生产组织和劳动组织？211

133．什么是企业的生产过程？212

134．什么是生产过程中的工序？为什么说工序是组成生产过程的基本环节？214

135．合理组织生产过程的基本要求有哪些？215

136．什么是企业内部生产单位的工艺专业化和对象专业化？它们的优缺点是什么？217

137．如何理解流水生产的主要特征？221

138．确定编制定员的方法有哪些？223

139．作业组同生产班组有什么区别？在什么情况下要组织作业组？224

140．什么是阶段分工的工作轮班？226

141．什么是生产工人的倒班制度？227

142．交接班制度的主要内容有哪些？228

143．如何理解劳动定额在企业管理中的重要作用？229

144．制定劳动定额的方法有哪些？如何评价这些方法？231

145．怎样理解党和国家提出的“安全生产”的方针？232

第十八章 产品开发管理234

146．工业企业为什么要积极从事产品开发？234

147．什么是新产品？它有哪些主要特征？236

148．在进行产品开发时，必须遵循哪些原则？237

149．老产品有哪些特征？为什么要整顿和改革老产品？238

150．什么是新产品开发程序？240

151．什么是新产品开发的构思创意及筛选？241

153．什么是工艺方案？如何进行工艺方案的经济评价？245

154．什么是工艺装备？工艺装备系数如何计算？247

155．为什么要编制产品开发计划？产品开发计划有哪几类？247

第十九章 价值工程247

156．什么是价值？247

152．为什么要做好新产品的设计工作？主要包括哪些内容？247

157．什么是产品的功能？产品的功能有哪几类？249

158．什么是功能系统？250

159．什么是寿命周期成本？253

160．企业编制生产计划的作用是什么？254

第二十章 生产计划和生产作业计划254

161．生产计划工作包括哪些内容？255

162．工业企业生产计有哪些主要指标？256

163．如何确定企业年度生产计划指标？257

164．怎样安排产品出产进度？259

165．什么是企业生产能力了？企业生产能力的种类分哪些？261

166．工业企业生产作业计划的特点及其作用有哪些？263

167．什么是批量？如何确定？264

168．规定车间生产任务有哪些基本方法？266

169．生产作业控制的内容与方法有哪些？268

170．什么是网络计划技术的基本原理？269

171．怎样绘制箭线式网络图？269

第二十一章 全面质量管理270

172．什么是全面质量管理？它与检验质量管理有什么区别？270

174．什么是质量保证？什么是质量保证体系？271

173．什么是产品质量？什么是工作质量？两者有什么关系？272

175．什么是质量保证体系运转的基本方式——PDCA管理循环？277

176．什么是质量检验？有什么作用？包括哪些内容？有哪些组织形式？279

177．什么是质量管理小组？它有哪些作用？有哪些主要活动内容？281

178．从工序量控制看影响加工产品质量的主要因素有哪些283

179．什么是产品质量波动？有哪几种波动 ？283

180．什么是统计质量控制？统计控制在质量管理中有哪些作用？284

181．全面质量管理常用的统计方法有哪些?什么是分层法与排列图法?285

182．什么是因果分析图?直方图法?287

183．什么是控制图?散布图?统计分析表?289

第二十二章 物资管理291

185．企业物资管理的任务有哪些？为什么要强调全面地执行这些任务？291

184．什么是工序能力指数？如何计算？有何用处？292

186．为什么要对企业物资进行多方面分类？296

187．怎样加强物资消耗定额的管理？297

188．企业物资储备定额由哪些部分组成？299

189．怎样确定企业物资的经常储备定额？300

190．怎样确定企业物资的保险储备定额和季节性储备定额？301

191．怎样编制企业的物资供应计划？302

192．什么是物资的分类管理法？304

193．仓库管理的主要业务有哪些？如何做好这些工作？306

194．怎样做好物资的发放工作？307

195．企业为什么要加强能源的管理？搞好能源管理的本要措施有哪些？309

第二十三章 设备管理310

196．设备管理的基本任务是什么？310

197．为什么要做好设备的选型工作？如何做好设备的选型？311

198．为什么要合理地使用设备？为什么要组织、怎样组织操作工人参加设备管理？313

199．设备的维护保养、检查和修理的目的是什么？怎样正确处理它们之间的关系？314

200．什么是标准修理法、定期修理法和检查后修理法？315

201．什么是修理周期和修理周期结构？316

202．什么是保养修理制度？317

203．什么是预防维修制度？319

204．设备的改造、更新与设备的磨损是什么关系？321

205．设备综合工程学产生的背景是什么？323

206．什么是全员维修（TPM）？325

第四篇企业财务管理326

第二十四章 成本管理326

207．什么叫总成本？什么叫单位成本？它们是怎样计算的？326

208．产品成本的计算方法有哪几种？对产品成本计算的基本要求是什么？327

209．什么是产品成本计算的简单法？它适合于哪些企业？330

210．什么是产品成本计算的分批法？它适合于哪些企业？332

211．什么是产品成本计算的分步法？它适合于哪些企业？334

212．什么是产品成本计算的分类法？它适合于哪些企业？338

213．什么是产品成本计算的定额法？它适合于哪些企业？343

第二十五章 财务管理346

214．企业的资金是由哪几部分构成的？企业资金有哪几方面来源？346

215．什么是固定资产？怎样对固定资产计价？347

216．什么是固定资产折旧？怎样计算折旧？348

217．什么是固定资产大修理？怎样计算固定资产大修理基金提存？350

218．什么是流动资金？计算流动资金定额的基本方法有哪些？351

219．企业的利润如何分配？353

第二十六章 经济核算355

220．什么叫经济核算？什么叫全面经济核算？355

221．工业企业经济核算 包括哪些方面的内容？355

222．根据统一领导、分级管理的原则，如何实行厂部、车间、班组经济核算？362

第五篇企业的信息和管理364

第二十七章 信息与管理364

223．什么是技术经济信息？它有哪些特点？364

224．为什么说企业管理过程实质是信息处理过程？366

225．对物流和信息流的要求是什么？367

226．什么是信息反馈？它对企业管理的影响如何？369

227．信息滞后性对管理控制有何影响？370

228．信息处理包括哪些方面？372

229．对信息处理有哪些要求？374

230．计算机的主要性能和构成是什么？377

第二十八章 计算机在企业管理中的应用377

231．计算机应用与管理现代化有什么关系？379

232．计算机在管理中应用经历了哪几个阶段？380

233．怎样评价计算机应用的效果？382

234．企业整顿与计算机应用有什么关系？384

235．配备计算机时应考虑哪些因素？386

236．微型计算机有哪些优点？387

237．计算中心有哪几种组织形式？389

238．怎样选择和培训计算机应用人员？390

239．为什么说领导态度是决定计算机应用成败的关键？392

第二十九章 企业计算机管理系统的开发工作393

240．企业管理与科技运算中应用计算机有什么区别？393

241．系统开发具有哪些特点？395

242．为什么系统开发工作复杂性大？396

243．什么是系统的生命周期？397

244．系统分析阶段的主要目标及工作步骤是什么？398

245．系统设计阶段的主要任务是什么？399

246．系统实施阶段的主要任务是什么？401