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第一章 商业企业和商业公司系统1

第一节 商业企业的概念1

第二节 商业企业在国民经济中的作用及其社会价值5

第三节 商业企业的种类7

第四节 商业企业的基本职能和任务9

第五节 商业企业的素质11

第六节 商业公司系统14

第七节 国家与商业企业的关系19

第二章 商业企业和商业公司的组织结构23

第一节 确定商业企业(公司)组织结构的原则28

第二节 企业(公司)组织机构的部门划分30

第三节 企业(公司)内部管理层次的划分32

第四节 企业内部组织结构的形式38

第三章 商业企业管理的性质、任务和职能41

第一节 商业企业管理的二重性41

第二节 商业企业管理的任务47

第二节 商业企业管理的职能51

第四章 商业企业管理的基本原则和基本方法56

第一节 商业企业管理的基本原则56

第二节 商业企业管理的基本方法66

第一节 党委领导下的经理负责制72

第五章 商业企业管理的基本制度72

第二节 党委领导下的职工代表大会制度和供销社的社员代表大会制度78

第三节 商业企业的思想政治工作制度84

第四节 商业企业的责任制度89

第五节 商业企业管理干部的管理制度91

第六章 市场调查和市场预测99

第一节 市场调查和市场预测的意义99

第二节 市场调查102

第三节 市场预测105

第五节 经济合同113

第一节 经营决策和经营计划在企业经营中的作用113

第七章 商业企业的经营决策和经营计划113

第二节 经营决策115

第三节 经营计划123

第八章 工业品批发企业业务管理129

第一节 工业品批发企业业务管理的任务129

第二节 采购业务管理132

第三节 供应业务管用138

第四节 批发企业商品储存管理140

第九章 农副产品收购企业业务管理146

第一节 农副产品收购业务管理的特点146

第二节 农副产品收购业务管理148

第三节 农副产品调拨和销售业务管理151

第四节 农副产品收购政策管理153

第五节 农副产品收购合同管理155

第十章 零售企业业务管理159

第一节 零售企业业务管理的基本任务159

第二节 零售企业的经营范围和商品结构161

第三节 调查研究消费者需要165

第四节 零售企业进货业务管理167

第五节 零售企业销货业务管理174

第六节 服务质量178

第十一章 商业企业的商品价格管理181

第一节 商业企业商品价格管理的任务181

第二节 商品价格制定的管理181

第三节 商品价格调整的管理193

第四节 商品价格的监督和检查198

第十二章 商业企业劳动管理201

第一节 商业企业劳动管理的任务201

第二节 合理组织职工劳动203

第三节 劳动定额与定员编制207

第四节 商业企业自有运输工具管理210

第五节 劳动力的保护与培养211

第四节 提高劳动效率211

第一节 企业财务管理的概念和内容213

第三节 商品运输计划217

第六节 职工的劳动报酬和集体福利217

第十三章 商业企业营业地点的选择和分布221

第一节 合理选择商业企业营业地点的意义221

第二节 零售企业营业地点的选择和分布222

第三节 批发企业地点的选择与分布226

第四节 仓库地点的选择与分布229

第一节 商业企业商品运输业务管理的任务231

第十四章 商业企业的商品运输业务管理231

第二节 合理组织商品运输的途径232

第十五章 商业企业财务管理243

第二节 商业企业的资金管理245

第三节 商品流通费用管理251

第四节 商业企业的利润管理255

第十六章 商业企业经济核算与经济效益259

第一节 商业企业的经济核算259

第二节 商业企业经济核算的基本内容和形式261

第三节 商业企业的经济效益265

附 商业企业管理基本知识(复习大纲)270

编后记297