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第一章商业企业和商业公司系统1

1．什么是商业企业？1

2．商业企业是怎样发展起来的？2

3．社会主义商业企业和资本主义商业企业都是“做买卖、赚钱”，这种说法对吗？3

4．怎样全面理解商业企业在国民经济中的作用？4

5．为什么说商业企业的基本职能是组织商品流通？5

6．社会主义商业企业应承担什么任务？6

7．为什么说经营是商业企业各项经济活动的中心？6

8．为什么要提高商业企业素质？7

9．怎样提高商业企业素质？8

10．为什么要建立和发展商业公司？10

11．建立和发展商业公司系统有什么经济意义？11

12．怎样健全和完善我国商业公司系统？13

13．国家用什么方法领导和管理企业？15

第二章商业企业和商业公司的组织结构16

14．为什么要实现企业组织结构合理化？16

15．确定企业组织结构应坚持什么原则？17

16．应当怎样划分商业企业组织结构的部门？18

第三章商业企业管理的性质、任务和职能21

17．什么是社会主义商业企业管理？21

18．什么是管理二重性原理？21

19．掌握管理二重性原理有哪些现实意义？22

20．商业企业管理的任务是什么？23

21．商业企业管理具有哪些职能？24

22．各管理职能的内容及其相互关系如何？24

第四章商业企业管理的基本原则和基本方法26

23．社会主义商业企业管理应当坚持哪些基本原则？26

24．为什么政治领导和经济领导必须统一？如何贯彻政治领导和经济领导统一原则？27

25．社会主义企业管理为什么必须坚持民主集中制原则？27

26．为什么要坚持责任和权力一致原则？28

27．贯彻物质利益原则应处理好哪几方面的关系？29

28．社会主义企业管理为什么必须实行经济核算原则？30

29．企业管理现代化原则的主要内容是什么？31

30．管理企业为什么必须运用经济方法？32

31．运用行政方法来管理企业有什么客观必要性？33

32．法律方法与行政方法有什么相同之处和不同之处？33

33．为什么要把社会心理学方法应用于企业管理？34

第五章商业企业管理的基本制度35

34．社会主义商业企业的领导制度应坚持哪些基本原则？35

35．商业企业中的基层党组织如何发挥领导、保证和监督的作用？36

36．为什么要实行职工代表大会制度37

37．职工代表大会具有哪些职权？38

38．为什么要实行经理负责制？38

39．职工代表大会的作用表现在哪里？39

40．思想政治工作在企业管理中有哪些重要性？40

41．企业思想政治工作的根本任务和基本内容是什么？41

42．企业管理中思想政治工作必须遵循哪些基本原则？41

43．什么是商业企业的经营责任制？42

44．为什么实行经营责任制？43

45．完善商业企业责任制的主要途径有哪些？44

46．商业企业管理干部管理制度的主要内容是什么？45

第六章市场调查和市场预测46

47．什么是市场调查和市场预测？46

48．社会主义商业企业为什么要进行市场调查和预测？46

49．市场调查的内容是什么？47

50．市场预测与市场调查有什么联系和区别？48

51．宏观预测的主要内容是什么？48

52．微观预测的主要内容是什么？49

53．现阶段商业企业常用的市场预测方法有哪些？50

第七章商业企业的经营决策和经营计划51

54．什么是商业企业的经营决策？51

55．为什么说调研预测、经营决策和经营计划是一种三位一体的经营管理制度？51

56．经营决策和计划对企业经营有什么作用？52

57．商业企业经营决策的种类及作用是什么？52

58．经营决策的步骤和要求是什么？53

59．决策应遵循的原则是什么？54

第八章工业品批发企业业务管理56

60．什么是批发企业？它的业务活动的特点是什么？56

61．工业品批发企业业务管理的任务是什么？56

62．批发企业业务管理必须坚持哪些原则？57

63．怎样组织好工业品采购业务工作？57

64．工业品批发企业有哪几种进货方式？58

65．在新形势下怎样做好工业品批发供应工作？59

66．改革批发商业体制后，供应会议、补货会议等供应方式还有没有用？60

67．批发企业为什么要确定合理的商品储存量？61

68．批发企业的商品储存一般分几类？61

69．什么是库存商品ABC管理法？61

70．什么是经济合同？批发企业经常采用的经济合同有哪几种？62

71．批发企业为什么要实行经济合同制？62

第九章农副产品收购企业业务管理64

72．农副产品收购业务管理有哪些特点？64

73．怎样才能管好农副产品收购业务？65

74．怎样做好农副产品调拨和销售工作？65

75．国家对统购、派购的农副产品的政策是什么？66

76．收购农副产品要掌握好哪几项政策？66

第十章零售企业业务管理68

77．零售业务有哪些特点？68

78．零售企业业务管理的基本任务是什么？68

79．为什么要划分零售企业的经营范围，根据什么来划分？68

80．在确定零售企业商品经营结构时，必须考虑哪些因素？69

81．什么是必备商品目录？它跟经营商品目录有什么区别？70

82．调查研究消费者需要包括哪些内容？70

83．零售企业进货业务管理应遵循哪些原则？70

84．应不应该允许和鼓励零售企业广开进货来源，多渠道进货？71

85．为什么要鼓励零售企业联购分销？72

86．一个企业的进货批量和进货周期是由哪些因素决定的？72

87．怎样确定商品的库存定额？72

88．什么是连续库存法？73

89．什么是双堆库存法？73

90．什么是定期检查库存法？73

91．什么是选择补充库存法？74

92．零售企业销货业务管理主要应做好哪些工作？74

93．零售企业为提高服务质量应做好哪些工作？74

第十一章商业企业的商品价格管理76

94．商业企业为什么要对价格进行管理？76

95．商业企业价格管理的任务是什么？76

96．按照计划管理形式，商品价格可以分为几种？77

97．商品价格根据商品流转环节可以分为哪几种？77

98．怎样搞好零售价格的管理？78

99．在规定批零差率时，应掌握什么原则？78

100．调整商品价格的依据是什么？78

101．什么是工农业产品交换比价？怎样确定和调整工农业产品交换比价？79

102．什么叫“差价”？在商品流通过程的价格体系中，有几种差价？80

103．商品价格监督检查的主要内容是什么？81

第十二章商业企业劳动管理82

104．什么是商业劳动？它具有什么特点？82

105．商业企业劳动管理的任务是什么？82

106．合理组织职工劳动的关键何在？83

107．对劳动分工有哪些要求？83

108．我国零售企业售货员的上班形式主要有哪几种？各有哪些优缺点？84

109．什么是劳动定额？什么样的劳动定额才叫做平均先进定额？85

110．为什么要实行劳动定额和定员编制制度？85

111．制定商业劳动定额的方法有哪几种？86

112．确定商业劳动定员的方法有哪些？86

113．劳动效率和劳动定额有什么不同和联系？87

114．在分析对比劳动效率时应注意什么问题？87

115．提高商业劳动效率有何重要意义？87

116．提高商业劳动效率的主要途径是什么？88

117．商业企业劳动保护的主要内容是什么？88

118．怎样才能做好劳动保护工作？89

119．商业劳动报酬有哪些形式？89

120．什么叫集体福利，在分配原则上它跟工资、奖金、津贴有什么不同？90

第十三章商业企业营业地点的选择和分布91

121．商店标准化和系列化的含义是什么？91

122．分布零售企业营业点的基本原则是什么？91

123．零售企业营业点的分布应当做到哪几个结合？92

124．商业网点群是怎样形成的？一个城市一般有几个层次的商业网点群？92

125．影响批发商业网点分布的因素是什么？93

126．如何根据各类批发企业特点合理分市批发网点？93

第十四章商业企业的商品运输业务管理95

127．商业企业为什么要搞好商品运输业务管理？95

128．商品运输业务管理中应当贯彻哪些原则？95

129．合理组织商品运输的途径是什么？96

130．什么是分区产销平衡合理运输制度？96

131．怎样正确地编制商品运输计划？97

132．什么是图上作业法？97

133．哪些经济技术指标能够反映出企业自有运输工具的使用状况？101

第十五章商业企业财务管理102

134．什么是商业企业财务管理？财务管理在企业管理中处于什么地位？102

135．商业企业资金的种类及其作用是什么？102

136．流动资金管理必须坚持哪些基本原则？103

137．固定资金管理的基本要求是什么？103

138．商品流通费用管理的基本要求是什么？104

139．降低商品流通费用主要有哪些途径？105

140．为什么对产区批发企业、农产品采购企业的商品资金实行计划管理？105

141．为什么对销地批发企业和零售企业的商品资金实行定额管理？106

142．什么是集中统一分级归口管理制度？为什么要实行这种制度？106

143．什么是商业利润？提高利润水平的意义是什么？107

144．商业企业提高利润水平的主要途径是什么？107

第十六章商业企业经济核算与经济效益108

145．什么是经济核算？108

146．商业企业为什么要实行经济核算？108

147．实行经济核算的好处是什么？108

148．搞好商业企业经济核算要解决哪些方面的问题？109

149．商业企业经济核算包括哪些内容？109

150．商品购销核算的指标是什么？109

151．劳动消耗和物资消耗核算包括哪几个指标？110

152．资金核算包括哪几个指标？110

153．利润核算的指标是什么？110

154．什么是商业企业的经济效益？111

155．商业企业提高经济效益一般应做哪些方面的工作？111

156．改善企业的劳动组织及职工技术水平、劳动态度，对提高经济效益有何作用？112

157．可以利用哪些指标考核商业企业的经济效益？112

附录114

商业部关于城市商业体制改革若干问题的报告114

国务院批转国家体改委、商业部、农牧渔业部《关于进一步做好农村商品流通工作的报告》124