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目 录1

第一部分企业升级1

1．什么是企业升级？1

2．国务院《关于加强工业企业管理若干问题的决定》是什么时候颁布的？共有多少条？1

3．考核工业企业管理水平的主要指标有哪些？1

4．企业升级按国家统一规定分为哪几个等级？1

5．什么叫企业素质？1

9．企业升级与企业整顿的主要区别是什么？2

8．企业升级的激励作用表现在哪些方面？2

7．企业升级的主导思想是什么？2

6．企业升级的意义是什么？2

10．企业升级的标准体系由哪些部分构成？3

11．企业升级保证体系包括哪些方面？3

12．制定企业升级规划的原则是什么？3

13．制定企业升级规划应注意哪些问题？3

14．已升级的企业其荣誉称号是否可终身保留？3

15．企业等级标准、上等级规划和实施细则，分别由谁负责制定和协调？3

21．煤炭工业企业升级有几种形式？4

19．煤炭工业率先进入国家一级企业行列的是哪家企业？4

20．企业升级中要突出一个中心，抓住两个重点，克服三个薄弱环节，其具体内容是什么？4

17．我国首批45个一级企业人均实现利税和全员劳动生产率平均各为多少？4

16．在税收、财务、物价大检查中，对发现有严重违法乱纪问题的企业应如何处理？4

18．截止1990年底全国共有多少个国家一级企业？4

22．国家特级企业的主要标准是什么？5

23．国家一级企业的主要标准是什么？5

24．国家二级企业的主要标准是什么？5

25．省级先进企业的主要标准是什么？5

26．怎样理解“国际先进水平”？5

27．“八五”期间加强企业管理工作的指导思想是什么？5

28．国家级企业升级申报材料由哪几部分组成？5

32．地方煤矿申报国家级企业有什么前提条件？6

3 4．统配煤矿国家级企业考核的煤炭产品质量是如何分类的？6

33．煤炭工业国家级企业升级考核煤炭产品质量的前提条件是什么？6

30．企业升级复查结论有几种情况？6

31．地方煤矿企业升级在哪些企业中进行？6

29．为什么要搞企业升级复查？6

35．统配煤矿国家级企业的产品质量考核指标是什么？7

36．统配煤矿国家级企业的物质消耗考核指标有哪些？7

37．统配煤矿国家级企业的经济效益考核指标有哪些？7

38．统配煤矿国家级企业的安全生产考核指标有哪些？7

39．煤炭工业国家级企业管理工作标准由哪些部分构成？其分值是如何分布的？7

40．国家一级、二级企业管理工作的得分必须达到什么要求？7

45．煤炭工业国家级企业管理工作标准中的第五章精神文明建设包括哪些内容？8

44．煤炭工业国家级企业管理工作标准中的第四章安全生产管理包括哪些内容？8

42．煤炭工业国家级企业管理工作标准中的第二章专业管理工作包括哪些内容？8

43．煤炭工业国家级企业管理工作标准中的第三章现代化管理与科技进步包括哪些内容？8

41．煤炭工业国家级企业管理工作标准中的第一章基础管理工作包括哪些内容？8

46．《煤炭工业国家级企业管理工作标准及考核办法》适用于哪些企业？9

47．《煤炭工业国家级企业管理工作标准及考核办法》对某一条或某一款得零分时计分是如何规定的？9

48．《煤炭工业国家级企业管理工作标准及考核办法》对某一条或某一款考核内容对本行业不适用时是如何规定的？9

49．《煤炭工业国家级企业管理工作标准及考核办法》中规定，在哪些情况下可按现场考核计分？9

50．对企业管理工作考核计分采取什么原则？9

56．煤炭工业国家级企业管理工作标准对能源管理考核的内容有哪些？10

55．煤炭工业国家级企业管理工作标准对班组建设的考核内容有哪些？10

54．什么是“职工电话普及率”？10

53．煤炭工业国家级企业管理工作标准对信息工作的基本要求是什么？10

52．煤炭工业国家级企业管理工作标准对计量工作是如何要求的？10

51．煤炭工业国家级企业管理工作标准对定额工作的要求主要有哪些？10

57．煤炭工业国家级企业管理工作标准对多种经营的基本要求是什么？11

58．煤炭工业国家级企业管理工作标准对企业经营作风的考核内容是什么？11

59．请写出资金盈亏增减率的计算公式。11

60．“增盈减亏额”是怎么构成的？11

61．请写出人均实现盈亏增减额的计算公式。11

62．请写出劳动效率指标的计算公式。12

63．标准化工作中的“双采”指的是什么？12

64．企业升级考评定额的“两率”要求是多少？12

68．企业管理具有哪“二重性”？13

67．何谓企业管理？13

69．社会主义企业管理的基本任务是什么？13

第二部分管理的基础知识13

65．什么是企业？13

一、管理基本原理13

66．社会主义全民所有制工业企业的根本任务是什么？13

73．计划职能的内容是什么？14

76．什么是生产型管理？其特点是什么？14

74．什么是企业管理的组织职能？14

75．什么是企业管理的控制职能？14

72．什么是企业管理的计划职能？14

71．企业管理的具体职能有哪些？14

70．企业管理有哪两个基本职能？14

77．什么是生产经营型管理？其特点是什么？15

78．什么是企业经营目标？15

79．什么是企业经营方针？15

80．煤炭工业的“三个主体、三件大事、三项建设”具体指的是什么？15

81．“八五”期间企业的管理工作要实现哪“三个转变”？要提高哪“三个能力”？15

86．标准化的对象是什么？16

85．什么是标准化？其主要内容是什么？16

二、标准化工作16

84．企业管理七项基础工作之间的内在联系是什么？16

82．“八五”期间，煤炭企业管理必须有一个什么样的战略转变？16

83．什么是企业管理基础工作？16

87．标准化工作的任务是什么？其核心是什么？17

88．标准化有哪些原理？17

89．按我国目前通用的分类方法，把标准分为哪几类？17

90．标准按发生作用的范围可分为哪四类？17

91．什么是标准体系？什么是企业标准体系和企业标准体系表？17

92．什么是技术标准？17

93．技术标准包括哪些内容？17

97．工作标准的内容有哪些？18

98．什么是基础标准？常用的基础标准有哪些？18

95．管理标准包括的内容有哪些？18

96．什么是工作标准？18

94．什么是管理标准？18

99．什么是方法标准？方法标准可归纳为哪三类？19

100．为什么说标准化工作要列入企业领导的议事日程？19

101．采用国际标准和国外先进标准应遵循哪些原则？19

三、定额工作19

102．什么是定额工作？19

103．定额的含义是什么？它具有哪些特性？19

108．制定劳动定额的要求是什么？关键是什么？20

107．劳动定额有哪四种基本表现形式？20

109．企业制定劳动定额的方法有哪些？20

105．企业的定额主要有哪几种？20

104．定额的主要作用是什么？20

106．什么是劳动定额？20

114．什么是工作日写实？21

116．什么是劳动效率定员？21

115．什么是定员？21

117．企业编制定员的原则是什么？21

113．什么是实动工时？21

11 2．什么是定额工时？21

111．确定定额水平的基本原则是什么？21

110．什么是劳动定额水平？21

118．怎样计算企业的平均人数？22

119．物资定额包括哪几项内容？22

120．什么是物资消耗定额？22

121．检查分析物资消耗定额执行情况和物资利用程度有哪些指标？如何计算？22

122．什么是物资供应定额？如何计算？22

123．什么是物资储备定额？22

129．实际耗能水平折算为标准燃料的基本依据是什么？23

128．什么是能源消耗定额？23

127．物资管理中“分区分类、四号定位、立牌立卡、五五摆放”的具体内容是什么？23

126．如何计算季节性储备定额？23

124．如何计算经常储备定额？23

125．如何计算保险储备定额？23

130．能源的统一计量单位是什么？24

131．什么是流动资金定额？24

132．制定流动资金定额的意义是什么？24

133．制定流动资金定额常用方法有几种？24

134．什么是制定流动资金定额的周转期计算法？其计算公式是什么？24

135．什么是制定流动资金定额的比例计算法？其计算公式是什么？24

140．什么是生产资金？25

142．什么是成品资金？25

141．生产资金定额日数（周转期）计算公式是什么？25

136．什么是制定流动资金定额的因素分析法？其计算公式是什么？25

139．储备资金定额日数（周转期）计算公式是什么？25

138．什么是储备资金？25

137．什么是制定流动资金定额的余额计算法？其计算公式是什么？25

么是法定计量单位？26

十么是计量管理？主要包括哪些方面？26

146．计量工作一般分为几部分？26

147．计量工作的基本任务是什么？26

144．什么是计量？26

四、计量工作26

143．成品资金定额日数（周转期）计算公式是什么？26

145．什么是计量工作？26

150．我国的法定计量单位有哪些？27

151．什么是计量检定？27

152．计量检定包括哪两方面的内容？27

153．计量器具配备率是指什么？27

154．在用计量器具抽检合格率是指什么？27

155．计量工作在企业管理中有什么作用？27

159．企业应建立哪些计量管理制度？28

160．计量人员包括哪三部分？一般应占企业职工总数的多少？28

157．考核企业计量工作水平的五大指标是什么？28

158．对计量网络图的要求是什么？28

156．企业计量定级升级工作的宗旨是什么？28

五、信息工作29

161．什么是信息？29

162．什么是企业信息？其表现形式是什么？29

163．信息的基本特征是什么？29

164．信息在企业中的作用是什么？29

165．什么是信息工作？29

166．什么是决策信息？29

172．档案管理的基本任务是什么？30

171．技术档案的分类方法有哪几种？30

173．档案管理中“七防”的内容是什么？30

168．搜集与积累信息的原则是什么？30

169．技术档案主要包括哪些内容？30

167．什么是信息反馈？30

170．技术档案管理的原则是什么？30

178．在统计工作中原煤产量分析有哪几种方法？31

181．企业规章制度主要有哪些？31

179．什么是企业规章制度？31

六、规章制度31

180．企业规章制度的主要作用是什么？31

177．什么是煤炭工业统计？………………………………………31

176．什么是统计指标？31

175．什么是统计工作？31

174．什么是统计？31

182．企业生产技术规程包括哪些内容？32

183．什么是产品质量检验规程？32

184．什么是管理工作制度？32

185．企业责任制按其性质可分为哪几类？32

186．什么是岗位责任制？32

187．岗位责任制一般包括哪几项具体制度？32

188．什么是企业经济责任制？32

189．什么是企业内部经济责任制？企业内部经济责任制一般由哪三个环节组成？32

192．企业生产管理方面有哪些制度？33

190．企业制定责任制时必须坚持哪些基本要求？33

191．企业技术管理方面有哪些制度？33

193．产品质量管理方面有哪些制度？34

1 94．企业劳动人事管理方面有哪些制度？34

195．企业财务管理方面有哪些制度？34

196．企业设备动力方面有哪些管理制度？34

197．煤矿企业大型固定设备应经常检查哪几个指标？34

204．企业中带有根本性的制度是什么？35

203．企业规章制度的执行要做到哪“三者”密切结合？35

202．企业建立健全规章制度要抓住哪些环节？35

201．什么叫安全技术规程？35

200．从哪些方面来衡量企业经济责任制的效果？35

199．什么是操作规程？35

1 98．企业物资管理方面的制度有哪些？35

七、基础教育36

205．什么叫基础教育？36

206．基础教育的对象是什么？36

207．基础教育在现代教育中的地位是什么？36

208．职工教育的基本任务是什么？36

209．基础教育按培养对象应完成的任务是什么？36

214．纪律教育的具体内容是什么？37

213．在思想政治、品德教育中，应突出抓好哪几个方面教育？37

215．基础教育按培训对象可分为哪几种形式？37

211．企业基础教育的作用有哪几方面？37

210．基础教育的特点是什么？37

212．企业基础教育的内容包括哪几方面？37

216．基础教育可分为哪几种形式？38

217．企业基础教育计划的内容包括哪几方面？38

八、班组建设38

218．什么是班组？38

219．班组划分应遵循哪些基本原则？38

220．班组建设的主要工作是什么？38

221．为什么说班组是企业“两个文明”建设的最基层组织？38

225．班组管理知识包括的内容有哪些？39

226．班组应搞好哪些原始记录？39

223．班组长应具备的条件有哪些？39

224．班组长培训的内容包括哪三个方面？39

222．班组建设的主要内容是什么？39

227．合格班组的基本条件是什么？40

九、统配煤矿质量标准化和现代化矿井标准40

228．开展质量标准化工作有何重要意义？40

229．生产矿井是从何年开始正式开展质量标准化活动的？第一批被命名的“质量标准化矿务局”是哪几个？40

230．生产矿井质量标准化包括哪几个专业？40

231．质量标准化矿务局必须具备的条件是什么？40

234．采煤质量标准化矿井各等级的考核标准分别是什么？41

232．“质量标准化、安全创水平”先进矿井必须具备哪几个前提条件？41

233．质量标准化矿井共分几个等级？其中特级质量标准化矿井的条件是什么？41

235．简要回答采煤工作面达到一级品的要求是什么？42

236．检查采煤工程质量的依据是什么？42

237．采煤工作面工程质量检查都包括哪些项目？42

238．掘进质量标准化矿井各等级的考核标准分别是什么？42

239．简述掘进文明生产标准的主要内容是什么？43

240．优良单位工程的条件是什么？43

245．机电质量标准化矿井应具备哪些规章制度？44

244．机电质量标准化特级矿井除具备前提条件外，还应具备哪些条件？44

243．机电质量标准化矿井必须具备的前提条件是什么？44

242．上纲要的甲、乙、丙级掘进队，其年单孔进尺标准各为多少？44

241．掘进工作面的综合防尘措施主要包括哪些内容？44

246．煤矿机电事故按其影响生产时间的长短及造成损失的程度和性质，可分为哪几种？45

247．运输质量标准化特级矿井应同时具备哪些条件？45

248．按照质量标准化标准要求，矿井运输哪些关键部件必须定期测试和试验？45

249．按照质量标准化标准要求，矿井机车运行必须上齐哪些安全综合保护装置？45

250．质量标准化对运输区（队）主要考核哪四项效益指标？45

255．质量标准化地测部门应健全哪些制度？46

254各等级通风质量标准化矿井的自动监测仪使用率必须分别达到矿井在籍总数的百分之多少？46

253．按照矿井综合防尘标准及检查评定办法的要求，综合防尘达标检查共有几大项？每大项各有多少条标准？46

251．矿井通风质量标准化对评定单位及检查评比内容分别有何规定？46

252．矿井通风质量标准化中要求的“五图”、“三板”、“五记录”、“三台帐”的具体内容是什么？46

256．按照质量标准化的要求，地测资料管理应达到哪些标准？47

257．生产矿井地质及水文地质基础工作包括哪几项工作？47

258．标准化调度室必须具备哪几个主要条件？47

259．如何计算原煤生产人员效率、回采工效率和掘进工效率？47

260．原煤炭部是在何年正式作出关于建设现代化矿井决定的？现代化矿井的主要奋斗目标是什么？48

261．建设现代化矿井的指导思想是什么？48

262．现代化矿井的前提条件有几个？其内容是什么？48

263．对现代化矿井的检查内容包括哪十个方面？49

264．现代化矿务局的标准是什么？第一批、第二批、第三批、第四批、命名的现代化矿务局分别是哪几个？49

265．现代化矿井标准对采煤机械化有何具体要求？49

266．现代化矿井标准对地面储、装、运设施现代化有何具体要求？50

267．现代化矿井标准对干部培训工作有何具体要求？50

271．计划管理的任务是什么？51

270．计划管理包括哪几个过程？51

272．计划管理的组织原则是什么？51

273．计划工作的基本方法是什么？51

268．计划管理在企业管理中的地位如何？51

一、计划管理51

第三部分 专 业 管 理51

269．计划管理本身应具备哪些素质？51

274．何谓指令性计划？52

275．何谓指导性计划？52

276．何谓弹性计划？52

277．工业企业中有哪些计划？52

278．计划指标的含义是什么？52

279．计划指标一般包括哪几个方面？52

283．企业生产计划一般应注意搞好哪几个平衡？53

285．煤炭产品品种分为哪几大种类？53

284．什么是产品品种指标？53

282．企业生产经营计划一般要围绕哪几个中心进行综合平衡？53

281企业的生产经营计划一般包括哪几种计划？53

280．计划指标可划分为哪些类别？53

286．什么是产品质量指标？煤炭的质量主要用哪几个指标来表示？54

287．什么是产品产量指标？54

288．什么是商品产量？什么是总产量？54

289．什么是产品的产值指标？一般分为哪几种？54

290．什么是商品产值？54

291．什么是工业总产值？一般用什么方法计算？54

292．什么是净产值？计算方法有哪两种？54

296．什么是生产能力？生产能力一般分为哪几种？55

295．衡量采掘平衡的基本指标是什么？辅助指标有哪些？55

294．采掘平衡的目的和应遵守的原则是什么？55

293．煤矿生产计划综合平衡的核心是什么？55

二、生产管理56

297．什么是生产管理？生产管理的内容是什么？56

298．生产管理的任务和要求是什么？56

299．什么是生产过程组织？它的基本任务是什么？56

300．企业生产过程一般由哪四部分组成？56

301．合理组织生产过程的要求是什么？56

302．煤矿实行正规循环作业的意义是什么？56

307．什么是回采工作面循环进度？计算公式是什么？57

306．何谓均衡生产率？57

305．何谓正规循环率？计算公式是什么？57

304．何谓正规循环作业？57

303．何谓采煤工作面正规循环？57

308．何谓作业形式？煤矿常用的作业形式有哪些？58

309．回采工作面循环图表有哪三个主要部分组成？58

310．什么是生产过程的空间组织？58

311．什么是生产过程的时间组织？58

312．什么是生产周期？58

313．什么是流水生产？58

314．什么是工序？划分工序的意义是什么？58

318财务管理的任务是什么？59

317．什么是企业财务管理？具体内容是什么？59

315．何谓生产调度？生产调度工作的内容和原则是什么？59

316．什么是生产控制工作？生产控制的基本条件是什么？59

三、财务管理59

319．企业经营资金包括哪几种？60

320．什么是固定资金？什么是固定资产？60

321．什么是固定资产折旧？60

322．煤炭工业企业常用的固定资产折旧方法有哪几种？60

325．什么是流动资金？61

327．流动资金运用效果的主要指标有哪几个？61

326．流动资金是怎样进行周转的？其特点是什么？61

324．煤炭工业企业固定资金运用效果指标有哪几个？61

323．固定资产的管理主要要求是什么？61

328．流动资金按管理方式可分为哪两类？62

329．定额流动资金由哪几部分组成？62

330．什么是专项资金？62

331．什么是维简基金？62

332．什么是大修理基金？62

333．什么是科技发展基金？其主要来源是什么？62

334．什么是产品成本？62

340．什么是成本控制？63

341．成本管理的基本原则是什么？63

339．成本管理主要包括哪些内容？63

342．成本计算的方法有哪几种？63

335．原煤产品成本按费用要素共分为哪几项？63

337．工业产品成本按成本形态可分为哪几类？63

336．原煤成本按成本项目可划分为哪几项？63

338．什么是固定成本和变动成本？63

343．降低产品成本的途径有哪些？64

344．什么是企业纯收入？64

345．产品销售利润如何计算？64

346．利润总额如何计算？64

347．利润率指标有哪几个？64

348．经济活动分析的任务是什么？64

352．企业劳动力招收的基本原则是什么？65

354．何谓劳动制度？具体包括哪些方面？65

353．企业职工按工作岗位性质的不同，可划分为哪几类？65

349．劳动工资管理的内容是什么？65

351．我国企业现行的主要用工制度有哪些？65

350．什么是劳动组织？65

四、劳动工资管理65

355．什么是劳动合同？它与承揽、委任等其他民事合同有什么不同？66

356．煤矿生产队组织形式有哪些？66

357．企业中常见的劳动分工形式有哪几种？66

358．企业劳动计划包括哪些内容？66

363．什么是质量成本？67

364．质量成本的内容大致有哪些？67

362．什么叫产品质量？67

365．什么是质量保证体系？67

359．吨煤工资的含义是什么？67

360．什么叫质量管理？67

五、质量管理67

361．质量管理的发展过程分为哪几个阶段？67

369．什么叫质量信息？68

371．设备管理有哪几项内容？68

六、设备管理68

370．何谓设备管理？68

368．什么叫质量检验？68

367．什么叫质量管理小组？68

366．质量保证体系包括哪些内容？68

372．什么是设备的有形磨损？有哪些表现形式？69

373．什么是设备的无形损耗？69

374．设备磨损的补偿方式有哪些？69

375．设备的寿命有哪几种？69

381．科技管理的内容有哪些？70

380．何谓科技管理？70

七、科技管理70

379．设备报废的原则是什么？70

377．什么是设备的折旧寿命？70

376．什么是设备的经济寿命？70

378．什么是设备的寿命周期费用？70

385．何谓技术转移？71

387．何谓新产品？71

386．技术有偿转让的内容有哪些？71

388．何谓产品寿命周期？71

384．何谓新技术？71

383．何谓适用技术？71

382．何谓先进技术？71

第四部分现代化管理72

389．什么是现代化管理？72

390．什么是现代化管理方法？72

391．企业管理现代化的基本内容是什么？72

392．什么是管理思想现代化？72

393．建立现代化企业管理体系的基本原则是什么？72

394．煤炭工业企业管理现代化成果分哪几类？72

395．什么是应用成果？72

400．企业现代化经营管理的观念包括哪些方面？73

398．我国工业企业的“四全”管理是指哪“四全”？73

399．原国家经委在全国推行的18种现代化管理方法是什么？73

396．什么是理论研究成果？73

397．什么是创新成果？73

401．目前在煤炭企业经营管理机制中形成的“五位一体”的内容是什么？74

402．什么是内部银行？74

403．内部银行有哪些职能？74

404．什么是审计？74

405．现阶段审计的主要作用是什么？74

406．什么是定置管理？74

410．定置管理对现场有哪“四化”要求？75

412．何谓定置率？75

411．怎样推行定置管理？75

409．在定置管理工作中如何处理三种状态？75

408．定置管理把现场中人与物的结合划分成几种状态？75

407．定置管理的研究对象是什么？75

413．什么是全面经济核算？76

414．全面经济核算包括哪三个基本环节？76

415．全面经济核算的基础工作包括哪些内容？76

416．煤矿经济核算由哪几级构成？经济核算内容包括哪几方面？76

417．全面经济核算的指标体系包括哪些？76

424．什么是量、本、利分析？又称什么分析？77

423．经济活动的分析方法有哪些？77

422．班组经济核算的关键是什么？77

420．班组经济核算的任务是什么？77

421．搞好班组经济责任制应抓好哪些环节？77

419．什么是班组经济核算？77

418．全面经济核算的关键环节是哪一级？77

425．什么是盈亏平衡点？78

426．进行量、本、利分析和确定盈亏平衡点的前提条件是什么？78

427．列出盈亏平衡点（保本点）的计算公式？78

435．什么是电子计算机软件？软件有哪些种类？79

434．什么是电子计算机的硬件？它由哪些部分组成？79

433．电子计算机的主要特点是什么？79

432．目标成本管理的步骤是什么？79

431．什么是目标成本管理？79

430．目标成本的基本计算公式是什么？79

429．什么是目标成本？79

428．什么是边界贡献和边界贡献率？79

436．电子计算机采用的计数制有哪几种？80

437．什么是数据库？80

438．什么是系统工程？80

439．系统工程与一般工程的区别有哪四点？80

440．系统工程的七个工作程序是什么？80

441．系统工程的工作阶段如何划分？80

447．什么是决策？81

446．承包经营责任制的形式有哪些？81

448．决策的基本原则是什么？81

443．经济责任制为什么也称作“经营责任制”？81

444．什么是承包经营责任制？81

442．企业有哪些经营权力？81

445．承包经营责任制的内容是什么？81

449．定量决策方法有哪几类？82

450．什么是决策树？82

451．从哪些方面提高决策者的素质？82

452．什么是全面计划管理？82

453．全面计划管理是指哪几个“全”？82

454．什么是目标管理？82

458．简述实施目标管理的程序和方法？83

459．如何进行目标成果的评定？成果评定应考虑哪些因素？83

455．目标管理的特点是什么？83

457．目标管理中，目标设定的原则是什么？83

456．目标管理包括哪些基本内容？83

460．什么是滚动计划？84

461．滚动计划有哪些优点？84

462．何谓线性规划？84

463．什么是网络计划技术？84

467．什么是价值工程？85

466．ABC管理法怎样应用于物资管理工作？85

464．何谓ABC管理法？85

465．ABC管理法的应用范围是什么？85

468．价值、功能、成本之间的关系式是什么？86

469．提高产品（工程、服务等）价值的途径有哪五条？86

470．价值工程活动是围绕哪七个问题展开的？86

471．价值工程活动成果的评价指标主要有哪几个？87

472．何谓全面质量管理？87

473．全面质量管理的特点是什么？87

474．影响产品质量的六大因素是什么？87

475．简述对建立健全质量保证体系的要求。87

476．质量管理中的PDCA循环是什么含义？哪个阶段是关键？87

477．如何画出质量管理中的PDCA循环示意图？88

478．PDCA循环具有哪两大特点？并画图。88

479．质量管理的老七种工具是什么？88

480．质量管理的新七种工具是什么？88

481．什么是全员设备管理？其基本精神是什么？89

485．设备的预防修理制度包括哪些内容？90

484．设备维护保养的主要内容是什么？90

486．全面设备管理的五项管理活动内容是什么？90

482．全员设备管理的“全效率”、“全系统”和“全员”的含义是什么？90

483．选择（选型）和评价设备的原则是什么？90

第五部分精神文明建设91

487．什么是物质文明？91

488．什么是精神文明？91

489．邓小平同志于1979年10月30日在中国文学艺术工作者第四次代表大会上的祝辞中是怎样提出建设高度的社会主义精神文明的？91

490．中共中央在什么时候正式提出要努力建设高度的社会主义精神文明的？91

491．我国现阶段经济和科学技术还比较落后，为什么提出建设高度的精神文明？92

492．李鹏同志在七届人大第一、二次会议上作的《政府工作报告》中是如何阐述精神文明建设的？92

493．江泽民同志在国庆40周年讲话中是如何强调精神文明建设的？92

497．社会主义精神文明建设的内容包括哪些？93

498．为什么说建设社会主义精神文明是社会主义建设的一个重要任务和目标？93

494．《中共中央关于社会主义精神文明建设指导方针的决议》是党的哪次会议、什么时间通过的？93

496．社会主义精神文明建设的根本任务是什么？93

495．社会主义精神文明建设的基本指导方针是什么？93

499．思想道德建设主要指哪些方面？94

500．怎样正确理解两个文明的相互关系？94

501．为什么说社会主义精神文明建设是全党全社会的任务？95

502．各级党组织和广大党员在精神文明建设中的责任是什么？95

503．工会在精神文明建设中的作用是什么？95

504．共青团为什么要把精神文明建设作为首要任务？95

508．“五讲四美三热爱”的内容是什么？96

507．文明单位的标准是什么？96

505．妇联在精神文明建设中的主要任务是什么？96

506．怎样才能做到两个文明一起抓？96

509．“五好家庭”的条件是什么？97

510．开展“全民文明礼貌月”活动的作用是什么？97

511．何谓文明行为？97

512．文明、健康、科学的生活方式主要内容是什么？97

516．干部队伍要实现哪“四化”？98

518．我国社会主义建设中四项基本原则的内容是什么？98

517．培育“四有”职工队伍指的是哪“四有”？98

515．什么是职业道德？98

514．社会主义文明建设要求职工做到哪些？98

513．什么是文明生产？98

519．李瑞环在中国职工思想政治工作研究会第六次年会上讲话的题目是什么？他对思想政治工作的地位和作用作了怎样的阐述？99

520．思想政治工作的基本方针和基本原则是什么？99

521．学习石圪节建设特别能战斗的煤炭职工队伍，要坚持的原则是什么？99

522．煤矿思想政治工作的作用体现在哪些方面？99

528．企业精神的含意和主要内容是什么？100

526．职工积极性的具体内涵是什么？100

527．在企业开展“四职”教育指什么？100

524．新时期提高企业思想政治工作水平，必须处理好哪四对主要关系？100

523．企业思想政治工作与改革开放的关系是什么？100

525．坚持思想政治工作与经济工作一道去做的原则，对各部门干部有哪四点具体要求？100

529．社会主义企业精神的作用有哪些？101

530．煤炭职工职业道德的基本要求和主要规范是什么？101

531．建设特别能战斗的煤矿职工队伍，应坚持什么原则？101

532．加强煤矿“三项建设”是什么？其核心和实质是101

什么？101

535．什么是石圪节精神？其核心是什么？102

537．石圪节煤矿领导干部的“五个”必到现场是什么？102

536．煤炭行业应当发扬哪五种精神？102

534．中共能源部党组在《关于进一步开展学习石圪节活动的决定》中，提出的五点要求是什么？102

533．三项建设提出的重大意义是什么？102

538．什么是矿风？学习石圪节，要倡导什么样的矿风？103

539．全国职工守则的内容是什么？103

540．创“六好”区队的主要内容是什么？103

541．如何加强职工队伍的自身建设，使广大职工树立工人阶级主人翁思想？103

542．按照社会主义精神文明的要求，应该怎样正确处理同外国人的关系？104

543．为什么在贯彻按劳分配原则的同时要提倡共产主义劳动态度？104

544．什么是企业文化？其内容包括什么？104

545．企业文化活动可分为哪些类型？104

546．企业文化建设有哪些作用？104

550．今后十年实现第二个战略目标的基本要求是什么？105

549．中国共产党第十三届七中全会是何年何月召开的？会上通过了什么规划和什么建议？105

547．煤炭企业文化建设应遵循什么原则？105

548．煤炭企业文化建设应从哪几方面着手？105

551．大力发展能源工业中，煤炭工业到1995年和2000年，原煤产量分别增加到多少亿吨？106

552．深化经济体制改革的主要任务是什么？106

555．《宪法》对公民的劳动是怎样规定的？107

558．法人如果从事法律禁止的活动，损害国家利益或社会公共利益的，法定代表人是否承担责任？107

556．什么是法人？107

557．我国的企业法人有哪几种？107

554．宪法对公有财产是如何规定的？107

553．宪法规定哪些自然资源属全民所有？107

第六部分法律部分107

559．什么是财产所有权？108

560．《民法通则》规定的知识产权有哪几种？108

561．法人有哪些人身权？108

562．国家机关或者国家机关工作人员在执行职务中，侵犯公民、法人的合法权益造成损害的，应承担什么责任？108

563．承担民事责任的方式有哪些？ ．108

564．为了使公共利益，本人或者他人的人身和其他权利免受正在进行的不法侵害，可以采取什么行为？108

565．我国刑罚有哪两类？各类有哪几种？108

566．什么是重大责任事故罪？108

572．经过复议的行政诉讼案件的被告是谁？109

571．什么是行政诉讼？109

573．人民法院受理行政案件后，应在多长时间内做出109

一审判决？109

569．什么是玩忽职守罪？109

568．什么是贪污罪？对贪污罪应如何处罚？109

567．对偷税、抗税罪应如何处罚？109

570．什么是受贿罪？109

578．因合同纠纷提起的诉讼由什么地方的法院管辖？110

581．哪些人可以为刑事被告人辩护？110

579．在诉讼过程中由于一方当事人企图转移财产可能导致判决不能执行，这种情况下，另一方当事人应该怎么办？110

580．对于已经发生法律效力的判决、裁定发现确有错误，应怎么办？110

577．民事诉讼一般由什么地方的法院管辖？110

576．《民事诉讼法》中对审判民事案件规定了哪些制度？110

575．《中华人民共和国行政诉讼法》是在何时生效的？110

574．行政机关或者行政机关的工作人员作出的具体行政行为侵犯公民、法人或者其他组织的合法权益，造成损害的被侵害人单独要求赔偿损害的，能否直接起诉？110

582．在刑事诉讼中，公、检、法三机关分别行使哪些权力？111

583．刑事诉讼的强制措施有哪些？111

584．违反治安管理的处罚方法有几种？111

585．醉酒的人违反治安管理，应如何对待？111

586．机关、团体、企业、事业单位违反治安管理的，应如何处罚？111

587．某人因旷工被扣发工资无理取闹，造成生产不能正常进行，但未造成严重损失，应给予该人怎样的治安处罚？111

588．对赌博或者为赌博提供条件的行为应怎样处罚？111

594．《全民所有制工业企业法》对企业的分配是如何规定的？112

595．企业应当在什么范围内从事生产经营活动？112

593．《全民所有制工业企业法》规定企业应当发挥哪些人员的作用？112

596．企业发生哪些情况必须经工商行政管理部门核准登记？112

590．中国共产党的基层组织在企业中起怎样的作用？112

591．《全民所有制工业企业法》对职工的地位是怎样规定的？112

589．企业法确定的企业的领导体制是什么？112

592．企业通过什么形式实行民主管理？112

600．企业通过什么方法对用户和消费者负责？113

603．企业职工有哪些权利？113

601．厂长（经理）负责制的含义是什么？113

602．《全民所有制工业企业法》对厂长（经理）的义务是如何规定的？113

599．《全民所有制工业企业法》规定什么行为属于摊派？113

598．企业依法出租或转让固定资产，所得收益必须用于哪方面？113

597．企业对上级部门下达的没有必需的计划供应物资或者产品销售安排的指令性计划企业有权怎样做？113

604．职工的义务是什么？114

605．职工代表大会的工作机构是什么？114

606．职工代表大会对企业的哪些问题有审查同意或否决的权力？114

607．承包经营合同的双方是谁？114

608．订立承包经营合同，要坚持什么原则？114

609．实行承包经营责任制，承包经营者如何确定？114

610．《承包条例》规定承包经营者必须具备哪些条件？114

617．个人承租，应提供怎样的担保？115

618．专利法保护的对象是什么？115

616．《租赁条例》规定承租经营者应当具备什么条件？115

619．对哪些发明创造不授予专利权？115

620．什么是职务发明？115

611．资金分帐制度划分哪两部分资金分别列帐？115

615．企业租赁期间的法定代表人是谁？115

614．承租的形式有哪些？115

613．实行租赁经营必须兼顾哪几方面利益？115

612．什么是租赁经营？115

621．职务发明的专利申请权属于谁？116

622．授予专利权的发明和实用新型应当具备什么条件？116

623．申请发明或者实用新型专利的，应提交哪些文件？116

624．某人搞一项职务发明，其所在单位对该项发明取得了专利权。某人就该项职务发明享有什么权利？116

625．发明专利权、实用新型和外观设计专利权的期限有多少？从何时计算？116

626．专利权的保护范围以什么为准？116

627．对未经专利权人许可，实施其专利的侵权行为，专利权人或利害关系人应怎么办？116

628．取得实施专利强制许可的单位或个人是否需要向专利权人支付费用？116

634．经济合同一般在什么情况下成立？117

633．经济合同应采用什么形式？117

636．订立经济合同要经过哪两个步骤？117

637．《经济合同法》规定哪些合同为无效合同？117

635．我国主要有哪几类经济合同？117

631．哪些人能成为商标注册的申请人？117

630．注册商标的有效期限有多长？每次续展的有效期限是多长？117

629．使用未经核准注册商标的商品能否在市场上销售？117

632．什么是经济合同？117

642．购销合同中标的物的质量按什么标准执行？118

什么责任？118

645．当被保证的当事人不履行合同时，保证人承担118

644．定金如何起到担保合同的作用？118

643．执行国家定价的购销合同，遇国家价格调整时，应怎么办？118

641．经济合同担保的方式有哪些？118

640．履行经济合同的原则有哪些？118

639．无效合同从何时起无效？118

638．对无效合同的处理方法有哪些？118

646．加工承揽合同中，如果定作方超过领取期限6个月不领取定作物的，承揽方有权怎样做？119

647．王某作为A公司的业务员与B公司签订有一份合同，后王某被撤换，其与B公司签订的那份合同是否可因此而变更或解除？119

648．承担违约责任的原则是什么？119

649．当事人一方由于不可抗力的原因不能履行经济合同时，应作出怎样的行为才可免除其部分或全部违约责任？119

650．企业因违反经济合同而支付的违约金、赔偿费应从哪里开支？能否计入成本？119

651．一方拒不支付违约金，另一方能否用自行扣发货物来抵充？119

657．环境保护的“三同时”制度是什么内容？120

656．环境保护工作的方针是什么？120

658．矿产资源的所有权属于谁？120

659．开采矿产资源必须交纳什么税和什么费？120

654．技术合同中订有有效的仲裁条款，如果发生了纠纷，当事人能否直接起诉？120

653．无效技术合同有哪些？120

652．技术合同有几种类型？120

655．《环境保护法》所称的“环境”是什么？120

663．土地的所有权和使用权可以转让吗？121

665．土地使用权是否可以被收回？121

664．对侵犯土地所有权或者使用权的行为怎样处理？121

666．《税收征收管理暂行条例》规定的纳税主体除了有纳税义务的单位和个人外，还有哪些人？121

662．我国土地的所有权归谁所有？121

661．违反《矿产资源法》的规定，采取破坏性的开采方法，造成矿产资源严重破坏的，应承担什么法律责任？121

660．国家对矿产资源勘查、开发的方针是什么？121

667．什么是偷税行为？应如何处罚？122

668．什么是漏税？应如何处理？122

669．什么是欠税行为？122

670．我国的税率有几种？122

671．个人收入调节税的纳税义务人是谁？122

672．《个人收入调节税》中规定的综合收入是指个人的哪些收入？122

673．对综合收入按怎样的税率征税？122

674．对个人的哪些收入按比例税率征税？122

675．会计机构、会计人员对违反国家统一的财政制度、财务规定的收支，应怎么办？如果单位领导人坚持办理的，应怎么办？123

676．企业人员要掌握的“十法六条例”是哪些内容？123