《煤炭工业企业管理咨询》求取 ⇩

目 录1

第一章企业管理咨询概论1

第一节企业管理咨询发展简况……………………………………………………………………（1 ）第二节企业管理咨询的性质、任务和作用5

第五章企业经营管理组织咨询 （ 1 17

第三节企业管理咨询的分类及其应用12

第四节企业管理咨询工作的特点17

第五节企业管理咨询的原因与一般关系处理21

第二章企业管理咨询程序和步骤…………………………………………………（ 25 ）31

第一节企业管理咨询的联系、协商与准备…………………………………………………………（ 25 ）第二节企业管理咨询调查、研究与分析的工作步骤31

第六章煤炭矿企业生产管理咨询 （133

第三节企业管理咨询改善方案的提出与编写………………………………………………………（ 46 ）第四节企业管理咨询改善方案的协助实施与办法57

第一节概述76

第五节企业管理咨询程序小结………………………………………………………………………（ 61 ）第三章企业经营决策咨询76

第七章企业市场营销管理咨询 （177

第二节企业经营决策的基本理论80

第三节 企业经营决策的技术和方法85

第四节决策心理分析96

第五节企业经营决策咨询研究101

第四章企业管理现代化咨询……………………………………………………………（1 05 ）105

第一节企业管理现代化105

第二节 企业管理现代化的意义和要求107

第三节企业管理现代化的原则和措施109

第四节现代化管理咨询中应注意的问题和指导原则112

第一节概述117

第二节企业经营管理组织的基本理论119

第三节企业经营管理组织机构的基本形式124

第四节煤炭企业经营管理组织的咨询课题和方法128

第一节煤矿企业生产管理的理论研究133

第二节生产管理咨询的基本概念、作用和内容149

第三节煤矿企业生产管理咨询的内容和方法154

第四节咨询方法、体系的研究171

第一节概述177

第二节市场营销管理咨询181

第三节市场营销战略185

第八章质量管理咨询186

第一节概述186

第四节产品市场战略190

第五节煤炭企业市场营销管理咨询研究193

第二节产品质量咨询200

第三节质量分析与控制205

第四节质量检验213

第五节质量保证体系224

第六节质量经济性分析232

第九章煤炭企业物资管理咨询239

第一节概述239

第二节物资管理基本理论242

第三节物资管理咨询的课题和方法253

第十章煤矿企业设备管理咨询261

第一节概述261

第二节设备管理的基本理论264

第三节设备管理咨询的课题和方法277

第十一章煤炭企业财务成本管理咨询285

第一节概述285

第二节资金管理咨询286

第三节成本管理咨询291

第四节煤炭企业经济效益与指标体系299

第十二章经济法律事务咨询303

第一节概述303

第二节经济法概论310

第三节煤矿（厂）企业经济法律事务咨询的特征328

第四节经济法规、法令、条例的运用337

第十三章企业民主管理咨询345

第一节概述345

第二节企业民主管理的基本形式职工代表大会352

第三节车间（区队）、班组的民主管理359

第四节企业民主管理咨询363