《销售诀窍和顾客心理》
| 作者 | （美）迪茨伯格（Ditzenberger，R.），（美）基德 编者 |
|---|---|
| 出版 | 北京：中国人民大学出版社 |
| 参考页数 | 180 |
| 出版时间 | 1990（求助前请核对） 目录预览 |
| ISBN号 | 730000993X — 求助条款 |
| PDF编号 | 86804608（仅供预览，未存储实际文件） |
| 求助格式 | 扫描PDF（若分多册发行，每次仅能受理1册） |
第一章 推销术1
第二章 售货员13
第三章 顾客购买动机26
第四章 商品信息37
第五章 买和卖的过程48
第六章 吸引顾客的方法61
第七章 观察方法和交谈艺术71
第八章 如何预测市场走向96
第九章 调动顾客感官的技巧106
第十章 怎样对待顾客意见116
第十一章 销售的尾声141
第十二章 销售结束之后164
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