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前言1

第一章 导论1

第一节 市场学的由来和发展1

序言1

第二节 市场学的研究对象10

第三节 市场学的理论体系16

第四节 市场学的研究方法33

案例1－1 通宵达旦的三十五次紧急电话37

案例1－2 利用市场机制解决猪肉肥多瘦少的问题39

第一节 市场要素和市场体系的构成41

第二章 市场体系41

第二节 商品市场43

第三节 资金市场52

第四节 技术市场59

第五节 信息市场61

第六节 劳动力市场65

案例2－1 听农民朱勤学谈信息70

第三章 市场调查74

第一节 市场调查的意义74

第二节 市场调查的内容80

第三节 市场调查的步骤90

第四节 市场调查表的设计97

第五节 市场调查的形式和方法106

案例3－1 “红灯”的命运115

案例3－2 对当前价格改革的一次调查117

第四章 市场预测119

第一节 市场预测的意义119

第二节 预测的分类及程序123

第三节 定量预测的基本模式127

第四节 因果预测法129

第五节 时间序列预测方法152

第六节 时间序列的季节性变动预测方法175

第七节 市场占有率预测方法189

案例4－1 镇江塑料厂塑料周转箱市场预测194

第五章 市场经营战略与策略197

第一节 经营战略的一般原理197

第二节 企业的战略决策206

第三节 企业发展的战略与策略217

第四节 市场经营的战略与策略225

案例5－1 北京印机总厂企业战略实践233

第六章 消费者行为238

第一节 消费者行为的意义238

第二节 消费者行为模式241

第三节 消费者行为的个人因素245

第四节 消费者行为的社会因素265

案例6－1 政府首脑消费偏好的社会效应275

第七章 产品276

第一节 产品的新概念276

第二节 产品市场寿命周期278

第三节 产品的采用和推广过程282

第四节 产品的计划和发展292

第五节 产品策略297

第六节 产品分类、组合与整顿301

第七节 新产品的发展与投资决策过程311

第八节 产品装潢和专利制度316

案例7－1 “贝贝”尿布诞生记327

第八章 市场价格329

第一节 市场价格的形成330

第二节 企业定价目标333

第三节 定价方法339

第四节 价格策略369

案例8－1 上海某手表厂定价目标组合408

第九章 销售渠道411

第一节 我国的销售管理体制411

第二节 销售渠道的选择415

第三节 批发与零售环节425

第四节 商品运动的合理组织435

案例9－1 吴江县水产品“开放式”市场模式445

第十章 市场行销449

第一节 促销组合450

第二节 派员推销454

第三节 广告465

第四节 宣传476

第五章 推销策略480

案例10—1 某电扇厂成功的行销活动485

案例10－2 则构思奇妙的广告488

第十一章 国际市场490

第一节 国际市场的意义490

第二节 国际市场的特点497

第三节 国际目标市场的选择507

第四节 进入国际市场的策略511

第五节 国际市场竞争521

第六节 国际市场经营525

案例11－1 “工农—12K”手扶拖拉机享誉马来西亚535

案例11－2 我农机产品进军泰国市场，得而复失536

附录 英汉市场学词汇538