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第一章导论1

第一节 市场、市场学与市场营销1

第二节 市场学的研究对象、内容与研究方法8

第三节 市场营销的任务与市场营销组合13

第四节 市场营销观念与营销管理的发展20

第五节 计划经济与市场调节28

第二章市场体系结构35

第一节 市场体系35

第二节 消费资料市场45

第三节 工业生产资料市场52

第四节 农业生产资料市场58

第三章市场营销环境分析66

第一节 市场营销环境与企业经营66

第二节 市场营销的宏观环境71

第三节 市场营销的微观环境81

第四章购买行为分析86

第一节 购买心理与动机86

第二节 消费者购买行为分析92

第三节 生产者购买行为分析100

第五章市场细分与目标市场选择105

第一节 市场细分的概念与意义105

第二节 市场细分的依据、方法与步骤107

第三节 有效市场细分的条件113

第四节 目标市场策略115

第五节 目标市场产品定位战略118

第六章产品策略121

第一节 产品与产品组合策略121

第二节 产品生命周期策略127

第三节 新产品开发134

第四节 产品包装及其策略140

第五节 产品商标及其策略146

第一节 市场价格的形成152

第七章市场价格策略152

第二节 市场价格体系158

第三节 企业定价策略与方法165

第八章商品销售渠道策略178

第一节 商品销售渠道178

第二节 商品销售渠道的选择180

第三节 批发商与零售商187

第四节 商品销售渠道的发展194

第五节 商品实体流通195

第九章产品促销策略205

第一节 产品促销组合205

第二节 广告策略210

第三节 公共关系和营销推广219

第四节 人员推销224

第一节 市场营销决策的基本内容229

第十章市场营销决策229

第二节 市场营销决策的程序与条件232

第三节 企业营销决策方法236

第十一章市场信息252

第一节 市场信息的特征与作用252

第二节 市场信息的收集、整理与加工259

第三节 市场信息系统的建立264

第十二章市场调查与预测270

第一节 市场调查与预测的概念、内容与作用270

第二节 市场调查的步骤与方法274

第三节 市场预测的步骤与方法283

第十三章国际市场营销299

第一节 国际贸易与国际市场营销299

第二节 国际市场营销环境304

第三节 进入国际市场的方式和策略312