《商业经营漫谈》求取 ⇩

一、经济体制改革对企业提出了新的要求1

第一讲 为什么要学一点经营知识1

二、企业只有善于经营才能适应形势的发展7

三、商业企业经营的内容和任务14

第二讲 商业企业的经营目标、经营思想和经营方针19

一、商业企业的经营要有明确的目标19

二、企业经营必须树立正确的经营思想26

三、在正确经营思想指导下的经营方针36

一、满足消费者的需要是企业经营的出发点41

第三讲 企业经营要从消费者的需要出发41

二、研究消费者需求的具体内容45

三、消费者的需求特征49

四、浪费者的购买动机54

第四讲 经营预测是正确决策的基础62

一、信息是企业经营的“神经系统”62

二、预测是企业经营的“望远镜”69

三、经营预测的方法75

一、从田忌赛马谈起79

第五讲 经营决策关系企业经营的成败79

二、经营决策关系企业经营的成败84

三、经营决策的程序和方法89

第六讲 市场策略与商品经营策略99

一、市场细分策略99

二、目标市场策略103

三、商品经营的范围与结构106

四、掌握货源是企业经营的起点112

五、要把握商品的生命周期114

一、影响企业价格决策的几个因素121

第七讲 企业价格策略121

二、企业订价目标126

三、企业价格策略128

四、企业定价方法134

第八讲 商品经营中的推销艺术139

一、商品销售是商业经营活动的终点139

二、商业广告是采购的“耳目”，推销的“喉舌”141

三、商品包装是“沉默的推销员”147

四、销售服务是企业的无形财富154

五、公共关系是企业对外交往的“名片”155