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第一章 导论1

第二章 营业组织4

第三章 店屋地址的选择与建筑9

第四章 窗饰与店柜的设备12

第五章商号商标与市招的采用18

第一节 商号19

第二节 商标21

第三节 市招23

第六章官厅注册25

第一节 注册的重要25

第二节 注册的手续29

第七章 店员的选用与事务的分配37

第八章进货42

第一节 进货须知42

第二节 进货程序47

第三节 货物的储藏53

第九章货物的陈列55

第一节 货物陈列的目的55

第二节 货物陈列的器具57

第三节 货物陈列的要件59

第四节 货物陈列的方法61

第一节 定价的重要67

第十章定价67

第二节 定价的标准70

第三节 定价标签73

第十一章广告75

第一节 广告的意义与功效75

第二节 广告的种类76

第三节 广告的要质84

第四节 广告的应用87

第五节 广告心理90

第六节 广告画与彩色广告93

第十二章顾客的吸收法96

第一节 概说97

第二节 减价97

第三节 赠品100

第四节 邮函联络103

第十三章顾客的接待法107

第一节 招待107

第二节 调查111

第十四章 商业旅行人的利用115

第十五章 商人应留意的法规121

第十六章 闭业的善后124

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