《商业经营论》

第一章商业的意义1

第一节消费者市场和商业1

1 商业的任务1

2 消费者市场与企业行动2

第二节 各种商业概念8

第三节经济的分离和流通机能13

1 经济的分离13

2 流通机能15

第四节流通渠道和逆流通23

1 流通渠道的概念23

2 渠道构造24

3 逆流通27

4 逆流通渠道的形式29

第五节商业研究的两个方向31

1 商业经济31

2 商业经营34

第二章商业的形态和动向35

第一节流通组织的形态和机能35

1 流通组织的形态35

2 作为资本运动的流通组织42

3 我国流通组织现代化的动向51

第二节批发商业的形态和动向59

1 批发商业的概念、组织和类型59

2 批发商的机能和存在根据63

3 批发商的形态68

4 环境变化和批发商的对策72

第三节零售商业的形态和动向80

1 我国零售业的构造80

2 零售业的形态89

3 零售业的竞争动向99

第三章商业的经营管理103

第一节商业经营的意义103

1 商业经营的意义103

2 市场概念和商业经营理念108

第二节商业经营与社会经济环境112

1 商业经营环境因素的变化112

2 市场构造的变化和加入壁垒问题120

第三节零售商业的管理和商业销售形态134

1 市场销售综合134

2 零售综合141

3 买卖的各种形态147

第四章市场调查151

第一节商业经营与决策151

1 传统的经营决策151

2 新的决策的必要性152

第二节市场调查的意义和重要性154

1 市场调查的意义154

2 市场调查的必要性156

3 市场调查的领域158

4 市场调查的分类160

5 市场调查的界限161

第三节市场调查的顺序162

1 实态调查进行的方法162

2 调查的准备——予备调查163

3 调查的计划和实施165

4 调查结果的统计、分析和解释169

第四节商圈分析170

1 商圈分析的意义170

2 商圈分析的必要性172

3 商圈分析的方法173

4 商圈分析的结果和零售商业经营175

第五章店铺管理177

第一节店铺的意义和职能177

1 店铺的意义177

2 店铺的职能178

第二节店铺计划180

1 店铺计划的意义180

2 店铺设计的顺序182

第三节立地调查185

1 立地调查的意义185

2 立地调查的项目186

第四节店铺配置190

1 店铺配置的原则190

2 店铺配置的要素193

3 设计图198

第五节店铺投资200

1 投资的类型和投资决定的标准200

2 店铺投资计划203

第六节 店铺管理的意义204

第六章商品政策206

第一节 商品政策的意义206

第二节 商品政策的内容207

第三节商品政策所需要的情报209

1 市场状况209

2 企业状况210

3 商品状况210

4 流通渠道状况210

5 消费者状况211

第四节 影响商品政策的因素211

第五节商品品种齐全政策214

1 品质方面的商品政策216

2 设计、式样、色调的商品政策217

第六节 丰富的品种政策219

第七节 市场细分化和商品政策222

第七章采购政策225

第一节 采购的意义225

第二节采购商品数量的决定226

1 计划年度采购额的决定226

2 适限采购量的决定228

3 月份采购额的决定230

4 商品别、部门别采购额的决定234

第三节 商品的验收235

第四节 收货的检查237

第五节 收货业务处理238

第六节收货的验收239

1 数量检查239

2 品质检查240

第七节商品的标记240

1 标记的意义240

2 价值计算方法241

3 为了标记的情报241

第八章商品管理243

第一节 商品管理的意义243

第二节商品预算244

1 商品预算的意义244

2 商品预算的编制245

第三节商品的统制与库存管理256

1 金额统制256

2 数量统制260

3 库存机能265

4 库存决定的方法269

第四节商品的保管和发送271

1 物的流通的意义271

2 保管和配送的统一272

第九章销售管理274

第一节销售促进274

1 销售促进的意义275

2 综合促进275

第二节广告活动276

1 广告活动的意义276

2 广告媒体278

3 广告计划280

第三节人的销售活动282

1 人的销售活动的意义282

2 售货员与推销技术283

3 售货员管理286

第四节销售促进活动287

1 销售促进活动的意义287

2 销售促进活动的类型288

第五节为消费者服务290

1 为消费者服务的意义290

2 为消费者服务的类型291

第六节信用管理294

1 信用管理的意义294

2 信用销售296

第七节制订价格298

1 制订价格的意义298

2 价格的决定299

3 价格政策301

第十章财务管理303

第一节商业经营与财务管理303

1 财务管理的意义303

2 投入资本利润率和利润计划的确定305

第二节市场销售预算的编制313

1 销售额预算313

2 销售费用预算319