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第一章 市场学和市场经营观念1

第一节 市场学简介1

第二节 企业的经营观念8

第三节 企业的市场经营组织及领导25

第二章 市场分析33

第一节 市场的概念和分类33

第二节 市场需求研究41

第三节 消费品市场52

第四节 生产资料市场66

第三章 市场经营的战略和策略75

第一节 市场细分策略75

第二节 目标市场策略85

第三节 市场发展策略92

第四节 进入市场策略和定时策略99

第五节 市场经营组合策略100

第六节 市场经营战略的制定程序106

第四章 产品策略113

第一节 产品的整体概念113

第二节 产品的生命周期118

第三节 产品组合129

第四节 开发新产品139

第五节 产品的包装与商标150

第五章 价格策略161

第一节 正确定价的重要性161

第二节 价格理论164

第三节 定价的目标、方法和策略177

第六章 促销策略194

第一节 促销和促销组合194

第二节 广告198

第三节 营业推广和公共关系211

第四节 人员推销218

第五节 销售技术服务232

第七章 销售渠道策略240

第一节 销售渠道的作用和类型240

第二节 批发商和零售商246

第三节 销售渠道选择策略261

第四节 商品的实体分配278

第一节 市场调研及其任务296

第八章 市场调研296

第二节 市场调研的内容和类型300

第三节 市场调研的程序303

第四节 调研方法、调研工具及抽样计划307

第九章 市场预测316

第一节 市场预测概述316

第二节 市场预测的主要方法319

第十章 国际市场的开拓332

第一节 国际贸易的概况和作用332

第二节 产品的国际贸易生命周期理论341

第三节 国际市场的调查研究346

第四节 进入国际市场的方法和策略3571

后记379