《消费心理与售货策略》求取 ⇩

1.商业研究的新课题——商业心理学1

2.重视消费心理学的能动作用24

3.人的动机理论31

4.谈谈不同类型消费者的购买动机与消费心理49

5.购买者行为58

6.影响购买决策的因素68

7.顾客的心理活动规律76

8.顾客心理种种80

9.消费者的商店印象87

10.商店布局十原则93

11.购买心理与接待顾客98

12.顾客心理与售货员的策略104

13.论售货员与顾客的相互作用111

14.论售货员的举止言谈和风度120

15.柜台服务中要讲究语言美126

16.橱窗广告对销售的影响139

17.色彩在商品陈列橱窗中的运用144

18.商品中的色彩心理150

19.商品定价的心理策略157

20.价格心理与定价策略160

21.商品包装设计要注意迎合顾客心理167

22.商标设计要符合消费者心理170

实例172

23.美国化妆品市场消费趋势的变化和企业经营策略的改变172

24.“向阳”店的法宝177

25.“永生”的生意经180

26.日本店铺经营的新潮流184