《现代公关案例集》求取 ⇩

天下谁人不识君1

名声常坏在百分之一上4

中国工装裤与日本电视机的不同命运8

抓住新信息 研制新产品 广交新客户9

人叫人连声不语 货叫人点首自来9

质量是企业信誉的根本10

树信誉不惜代价 创局面不计一时得失11

信誉是无可代替的财富11

破译洋老板的“密码”14

重视人是最有效的经营法17

精心培养“丰田人”的经营观念19

经营哲学是“大家庭感情”20

最伟大的事情是提出目标21

在思考之后行动23

王安与王安公司24

宋棐卿与“东亚精神”29

企业生命之魂31

超越“情感障碍”34

给顾客以美感与喜悦39

投其所好 标新立异41

联络四方感情促推销43

转向农村市场，“燕山”复兴44

龙形图案有学问45

他们怎样进入日本市场46

打破常规 出奇制胜48

及时掌握销售机会扩大销售50

“30189”和“40000”51

“名片”放大之后52

马胜利的广告与艺术54

广告电影打开国外销路55

定期广告 提醒顾客56

请喝热咖啡56

“为他人做嫁衣裳”吗？57

借办展览机会销售商品58

商场顶层动物园 招徕顾客有绝招59

“书法比赛”——一箭双雕60

留心一句话 创出一名产60

指南针地毯成了市场的抢手货61

尿布大王的推销术61

在“超乎寻常”上找出路64

揭不下来的金币65

法国白兰地在美国亮相66

手绢上印歌词68

迎合女性心理的示范销售68

行驶110万公里无大修的汽车回“娘家”69

一次竞争和二次竞争70

三好主义与让人得利71

退货的减法和加法72

载着快乐起步和经营的企业家73

“服务公约”要体现在服务上75

简单、容易、不花本钱、行之可久的法宝——微笑76

用户在厂长心中的位置79

竞争与“关系学”80

风筝城有一个“公共关系部”82

一举两得的厂办球队84

广交客户 销路大开85

让代理店感到人与人之间的温暖86

打开工厂大门 欢迎参观86

参观客户工厂 联络企业感情88

靠诚意和踏实努力恢复信誉89

心诚意实揭家短 生意越做越兴隆90

赢得信誉 数年不衰90

张世伦的“公关”术91

南方大厦的奥秘101

市长李瑞环131

特别“清道夫”152

在大厦顶上争雄的女人164

从脚底下崛起的富豪171

鲍洛奇的资本175

昌宁，一颗乡镇企业的新星181

未完成的探索187

步鑫生沉浮录194

步鑫生，黄牌警告197

步鑫生“沉浮”的重要启示246