《工程咨询业质量管理指南 中英文对照》求取 ⇩

前言7

第一部分 菲迪克和质量管理15

1.1 引言15

1.2 指南的目的15

1.3 政策说明17

1.4 为什么工程咨询公司要采用质量管理的作法19

1.5 对质量管理的一些误解25

1.6 质量管理系统29

2.1 引言33

2.2 基本要点33

第二部分 质量管理系统基本要点33

2.3 成功的模式47

第三部分 质量管理在设计公司中的实施51

3.1 引言51

3.2 质量管理的组织51

3.3 高层管理者的作用55

3.4 制订计划55

3.5 监督计划的实施69

附录A 质量管理的背景73

附录B 国家标准与国际标准的关系和质量管理的定义87

附录C 全面质量检查清单105

附录D 认证问题141

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