《企业管理咨询指南》求取 ⇩
作者 | 联合国国际劳工署编;阮立武,卢世纲译 编者 |
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出版 | 四川冶金情报标准研究所 |
参考页数 | 203 ✅ 真实服务 非骗流量 ❤️ |
出版时间 | 1985(求助前请核对) 目录预览 |
ISBN号 | 无 — 违规投诉 / 求助条款 |
PDF编号 | 85558188(学习资料 勿作它用) |
求助格式 | 扫描PDF(若分多册发行,每次仅能受理1册) |
第一篇 管理咨询概念1
第一章管理咨询的目的和性质1
1—1定义1
1—2使用咨询人员的理由2
1—3使用咨询人员的客户条件2
1—4外部与内部咨询的关系4
第二章管理咨询的特点和范围4
2—1问题的范围4
2—2咨询人员的作用6
2—3咨询业务的基本类型7
第三章咨询人员与客户的关系8
3—1谁是客户8
3—2创造并维持正常的关系9
第四章咨询业务与变革11
4—1变革的过程11
4—2实施变革13
4—3帮助变革的方法16
4—4实施变革时的战术指导17
4—5影响变革过程的环境因素20
第五章管理咨询职业21
5—1咨询职业化的关键方面22
5—2咨询职业协会和经营准则24
5—3客户对咨询职业道德的作用25
第二篇 咨询业务的准备和控制25
第六章 管理调研25
6—1预备阶段26
6—2管理调研内容27
6—3管理调研方法28
6—4检查项目30
6—5事实和数据36
第七章财务评价38
7—1资产负债表和损益表38
7—2财务报表分析42
7—3财务分析用比率44
第八章调研报告48
8—1调研报告的内容48
8—2咨询收费和费用开支的估算49
8—3提交报告50
8—4调研笔记51
第九章咨询课题的计划工作和人员配备51
9—1咨询课题的战略51
9—2咨询业务员的配备52
9—3咨询课题的总体计划53
9—4短期计划的编制54
第十章咨询课题的控制54
10—1课题准备工作54
10—2情况介绍55
10—3咨询课题的开端56
10—4咨询业务员的自我约束和自我克制57
10—5咨询管理员和客户对课题的控制58
10—6咨询管理员的其他作用60
第三篇 完成咨询课题的方法61
第十一章概述61
11—1进行咨询课题的基本步骤61
11—2使问题的诊断更加准确61
11—3根据问题的性质决定咨询工作方法62
第十二章实地调查63
12—1咨询事实的范围63
12—2确定必要事实63
12—3获得事实的途径和来源65
12—4实地调查中所做的笔记、记录和报告72
第十三章事实分析72
13—1事实分类72
13—2关系和原因分析73
13—3比较75
13—4综合75
第十四章拟定和提出建议76
14—1拟定建议方案76
14—2方案的评价和选择80
14—3向客户提交建议86
第十五章咨询建议的实施87
15—1咨询人员在实施中的作用87
15—2客户人员的培训与培养88
15—3变革成果的维持和控制90
15—4咨询课题的最终报告91
第四篇 各专业管理领域的咨询93
第十六章综合管理咨询93
16—1综合管理咨询业务的种类和范围93
16—2基本抉择94
16—3决策程序95
16—4组织机构96
16—5管理作风96
第十七章财务管理咨询98
17—1财务咨询的性质和目的98
17—2企业开发98
17—3资金管理99
17—4最低成本经营方案100
17—5会计制度100
17—6通货膨胀的会计处理101
第十八章市场营销管理咨询102
18—1基本设想102
18—2市场营销战略103
18—3市场营销业务105
18—4商业企业的咨询工作106
第十九章生产管理咨询107
19—1产品108
19—2生产方法和生产组织108
19—3生产中人的因素113
第二十章信息系统和数据处理咨询114
20—1信息与决策和控制系统114
20—2获得多少信息,何时获得信息,怎样获得信息115
20—3系统的改进与综合115
20—4计算机数据处理116
20—5计算机技术提供的一些组织机构方案119
20—6为什么往往电子计算机不能充分发挥作用119
第二十一章人事管理咨询120
21—1人事政策及咨询人员的监督作用120
21—2改进人事管理的方法122
21—3有关劳资关系的咨询124
第二十二章小型企业管理126
22—1小型企业的特点,机会和问题126
22—2咨询人员的作用和形象127
22—3几个具体的咨询情况128
第五篇 咨 询机构132
第二十三章咨询机构的主要类型132
23—1管理咨询的专业化132
23—2咨询机构的组织形式和法律形式133
第二十四章咨询机构的某些专门业务135
24—1支持性的专门业务135
24—2向客户提供的专门服务137
第二十五章咨询机构的结构和控制138
25—1组织结构138
25—2最高层管理人员140
25—3业务指导和质量控制142
25—4财务和经营控制143
25—5内部管理工作147
25—6咨询单位本部的办公设施149
第六篇管理咨询人员的培训151
第二十六章咨询人员的资历151
26—1咨询人员的个人素质151
26—2招聘和选择152
26—3资历培养154
第二十七章新咨询人员的培训156
27—1培训的目标156
27—2基础培训的类型157
27—3培训人员的作用158
27—4基础培训必须包括的课程159
27—5培训方法161
27—6对培训进行评价163
27—7在发展中国家培训新咨询人员167
第二十八章咨询人员的进一步培训和培养168
28—1培养咨询人员的主要方向168
28—2进一步培养咨询人员的组织和方法168
28—3制订培训和培养人员的计划和预算170
附录:171
1部份外国管理咨询公司或协会171
2管理咨询经营准则节选174
3商定咨询合同的条款177
4生产管理咨询案例179
5过程咨询案例185
6咨询业务中个人间的信息交流194
7咨询报告的书写199
8培训用电影选202
1985《企业管理咨询指南》由于是年代较久的资料都绝版了,几乎不可能购买到实物。如果大家为了学习确实需要,可向博主求助其电子版PDF文件(由联合国国际劳工署编;阮立武,卢世纲译 1985 四川冶金情报标准研究所 出版的版本) 。对合法合规的求助,我会当即受理并将下载地址发送给你。
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- 1994 北京:中国旅游出版社
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- 企业管理咨询手册
- 1988 杭州:浙江人民出版社
- 企业管理咨询
- 1989 哈尔滨:哈尔滨工业大学出版社
- 乡镇企业财务管理咨询
- 1989 上海:上海科学技术出版社
- 商业企业咨询
- 1989 北京:经济管理出版社
- 企业管理咨询
- 1993 北京:宇航出版社
- 企业管理咨询知识
- 1984 北京:人民出版社
- 管理咨询
- 1995 沈阳:东北财经大学出版社
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