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前言页1

序言1

一、什么叫企业管理咨询1

1.企业管理咨询的性质1

2.企业管理咨询的特点1

3.企业管理咨询的必要性6

二、企业管理咨询的历史与现状9

1.企业管理咨询的产生和发展10

2.日本的企业管理咨询活动12

3.我国企业管理咨询活动的现状21

三、如何进行企业咨询26

1.企业咨询的种类与划分26

2.企业咨询的程序和方法32

3.企业咨询的着眼点50

4.问题的归纳整理62

5.制订企业咨询报告书67

四、经营顾问及其培训75

1.经营顾问75

2.经营顾问的培训79

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