《消费者，向前行：谈消费者保护的内涵》

1消费者主权的诞生 消费者保护的由来1

是什么力量为消费者保护催生2

什么制度可以保护消费者8

我们有了些什么？还要些什么？17

认识消费者保护法25

2货物出门概不退还？　产品责任43

引言44

过失责任45

担保责任60

严格责任（无过失）68

谁来承担这一切责任？86

3契约永远是自由的？ 不公平契约95

引言96

合不合理谁知道？101

公平契约的焦点课题116

4行销人的诚信原则　特种买卖及不实广告147

引言148

货真价实，童叟无欺！（不实广告）149

冤有头债有主（不实广告负责人）155

说了就算（商品标示之真正）157

说了不算还要写（书面保证之必要）160

分期付款零利息？（分期付款的要求）161

强迫推销！（到户销售）163

按图索骥，不满意退还！（谈邮购）165

5消费者保护的新里程　消费者保护法169

引言170

无过失责任不必然是绝对责任175

从BB枪打死人谈无过失设计责任177

一次做这么多，瑕疵难免嘛！180

不知者不能无罪182

千面人恐吓我怎么办？185

谈销售与进口商的产品责任187

谈消保法的产品责任190

公不公平万般难192

怎么去「定型」才好195

消费信用的公平原则198

不赔可不可以201

该说明些什么好？204

邮购买卖207

分期付款零利息？210

不实广告的紧箍咒212

消费者保护的回顾与展望215

6他山之石可以攻错 简介外国消费者保护之体制219

引言220

美、英、德消费者保护法之立法221

美、日、德等国之消费者保护组织262

附录293

消费者保护法法条294

行政院消费者保护方案315

消费者保护法施行细则草案（初稿）324