《消费者和消费者保护法律研究》求取 ⇩

序……………………………………………………………沈国明1

一、保护消费者是保证消费市场有序运行和发展活力的要求1

（一）特定意义的消费和消费主体——生活消费和消费者1

目录1

（二）消费不断创造出生产的要素——消费在社会经济中的作用5

（三）市场经济与消费者权利——市场机制的自发作用对消费者的影响7

（四）法律介入消费者权利保护——发展消费需求、协调社会再生产、完善市场经济体制12

二、消费者保护自发地产生和有导向地发展15

（一）买者能够了解真情的自由对价局面的消失——消费者进行自发的保护活动15

（二）从自发向有导向、有目标的方向发展——消费者保护形成了规范的运动20

（三）人人参与、政府支持、经济权利为基础——消费者保护运动不断向更高目标发展22

（四）国际化、全面化、统一化——现代消费者保护运动的特点25

（五）生产经营者和消费者的统一与矛盾——在我国社会主义市场经济条件下保护消费者权利28

（六）从上到下、政府支持、形式多样——我国消费者保护运动的特点34

（一）消费者保护纳入了法制轨道——消费者保护法在世界范围内产生41

三、消费者保护法的形成和发展41

（二）从形式到实质——关于消费者保护法名称和概念的确定43

（三）各种不同类型的消费者保护法律和法规——消费者保护法律体系45

（四）以宪法为基础，适应市场经济的要求——我国消费者保护法的产生和发展47

（五）《消费者权益保护法》、《产品质量法》、《反不正当竞争法》、《广告法》相继出台——我国消费者保护法的主要框架构成49

四、消费者保护的国际法律问题56

（一）消费者保护国际性规范文件——联合国《保护消费者准则》56

（二）生存环境、地区贫困、多方位保护——当前国际消费者保护立法的重点59

（三）在开放的世界市场中保护消费者——90年代消费者的权利64

五、确立法律原则，指导消费者保护运动和立法69

（一）社会主义市场经济的客观要求——确定我国消费者保护法律原则的出发点69

（二）市场经济中消费市场的具体条件——确定消费者保护法律原则的基础70

（三）马克思主义法学思想和基本原理——确定消费者保护法律原则的指导71

（四）特别保护消费者原则——保护处于弱者地位消费者的客观要求72

（五）平等保护消费者与生产经营者原则——激发市场活力，反映法律科学的要求75

（六）主动保护消费者原则——发挥我国消费者保护的优越条件77

六、消费者和生产经营者相对应的权利与义务80

（一）为生活目的参与公开、合法消费活动的当事人——受法律保护的消费者特点81

（二）为消费者提供商品和服务的有关当事人——生产经营者的各种类型和范围88

（三）消费者的消费权利——以自由选择、经济利益、人身健康和生命安全为核心90

（四）消费者的义务——消费者行使消费权利的制约99

（五）生产经营者的义务——侵害消费者消费权利受法律禁止的行为102

七、消费法律行为和消费对象116

（一）合法、有偿、自我消费意愿的表现——消费法律行为的条件和种类116

（二）联结消费者和生产经营者的基础——消费对象的种类和范围问题120

八、组织地保护消费者127

（一）消费者的自我组织——消费者组织的职能127

（二）协调各行政部门对消费者保护的职能——政府机关保护消费者职责131

（三）司法机关对消费者的保护——强化人民法院和检察院保护消费者的职能132

（一）向消费者组织或有关行政机关投诉，向法院起诉——解决消费纠纷的途径135

九、消费纠纷及其解决135

（二）依法提出解决消费纠纷的请求——提出解决消费纠纷的有关法律条件139

（三）行政责任、民事责任、刑事责任——违反消费者保护法、侵害消费者权利的法律后果144

十、完善我国消费者保护法和保护运动构想157

（一）消除“地方保护主义”——坚决认真实施和执行我国消费者保护法157

（二）消除法律之间的不和谐159

——加强消费者保护法律和法规的协调建设159

（三）可强制执行的民事协议性裁决——建立我国统一的消费纠纷仲裁制度161

（四）费用少、省时、便民的司法审判——建立我国小额消费纠纷审判制度163

（五）在国民经济活动中保证消费者实际利益——保证消费者参与消费政策制订和对生产、流通市场的监督164

（六）加强对消费者的行政保护——建立我国专职的消费者保护行政机关166

（七）消费者文化、科技和法律知识的提高——落实增强消费者自我保护意识和能力的措施167

（八）消费者权利受侵害后应得到可靠、实际的补救——建立消费者援助特别制度167

（九）突破习惯、扩大消费者保护领域——建立对公用事业性服务的评价制度168

（十）让消费者充分地参与——面向经济不断发展消费者保护政策170

主要参考文献171