《法律博士 消费者权益保护法》

什么法律能保护消费者的权益？1

消费者权益保护法的适用范围是什么？2

经营者应在何种范围内进行生产、销售及服务？3

经营者滥收费用是否违法？4

消费者的合法权益该谁维护？5

对于损害消费者权益的行为，旁人是否可以监督？6

大众传媒应否对损害消费者权益的行为进行监督？7

消费者是否有权就产品质量问题进行投诉？8

消费者是否有权要求经营者提供商品的有关情况？9

消费者是否有自主选择商品或服务的权利？10

消费者是否有权对商品进行比较、鉴别和挑选？11

消费者是否有权拒绝经营者的强制交易行为？12

向消费者提供商品的虚伪情况是否违法？13

消费者合法权益受损害后是否有权索赔？14

消费者可以成立维护自身合法权益的社会团体吗？15

经营者的咨询服务是否应该提倡？16

对于不尊重顾客的经营者该如何处理？17

消费者是否有权检控经营者的违法失职行为？18

索赔的请求权有多长期限？19

经营者是否有义务接受消费者的建议和监督？20

经营者是否有义务向消费者提供商品的使用说明？21

经营者应否采取措施防止危害消费者权益的事件发生？22

经营者能否用欺骗手段促销产品？23

经营者对消费者就商品质量提出的询问作虚假回答是否违法？24

能否擅自规定商品价格？25

租赁他人柜台和场地的经营者应注意什么？26

经营者应否向消费者出具购货凭证？27

消费者在购买该商品前已知有质量问题的能否要求退换？28

经营者是否应保证其商品的实际质量与样品相等？29

商品发生质量问题，销售者有什么责任？30

经营者作出的对消费者不合理的规定有效吗？31

经营者搜查消费者的身体是否合法？32

消费者权益保护法是怎么制定的？33

消费者协会属于什么性质？34

消费者协会能参与经营活动吗？35

消费者与经营者发生纠纷该怎么办？36

受害的消费者应向谁索赔？37

原企业合并后，谁来承担赔偿责任？38

对使用他人营业执照的违法经营者该如何索赔？39

受害消费者可否向展销会的举办者索赔？40

受害消费者可否向虚假广告的发布者索赔？41

商品造成消费者人身伤害，经营者应承担什么责任？42

商品造成消费者死亡，经营者应承担什么责任？43

大件商品的消费者可否要求经营者承担修理、退换的费用？44

以邮购方式提供商品的经营者如果违约应承担什么责任？45

以预付款方式提供商品的经营者如果违约应承担哪些责任？46

以欺诈方式销售商品的经营者应怎样赔偿？47

经营者能否拒绝消费者对不合格商品的退货要求？48

对包庇损害消费者权益的行为该如何处理？49

对以暴力、威胁等方法妨碍公务的经营者该如何处理？50

对拒绝工作人员执行公务的经营者该如何处理？51

对行政处罚不服的经营者可否向法院起诉？52

受害消费者可否向服务者索赔？53

侵害消费者人身自由的经营者应负什么责任？54

对规定或约定“三包”的商品，经营者该负什么责任？55

公安局是否有职责查办经营者的违法犯罪行为？56

消费者权益保护法适用于农业生产资料的购买和使用吗？57

在维护消费者权益的活动中，人民政府的职责是什么？58

各政府部门该怎样履行保护消费者权益的职责？59

法院能否拖延处理消费者提起的诉讼？60

给消费者造成人身伤害的经营者应如何赔偿？61

工程建筑中意外事故的受害者应如何索赔？62

提供变质药品造成消费者死亡的医院应如何赔偿？63

经营者销售的商品数量不足的是否应承担民事责任？64

销售存在缺陷的商品并给消费者造成人身伤害的应否承担民事责任？65

销售的商品质量状况与实物样品不符的经营者应承担什么责任？66

销售失效、变质的产品是否应承担赔偿责任？67

因产品缺陷造成损害要求赔偿的请求权的时效是多长？68

侵犯消费者人身自由的应承担什么责任？69

给消费者财产造成损害的经营者应承担什么责任？70

工商行政管理部门对销售变质商品的行为可行使哪些行政处罚权？71

接受服务受到人身伤害的消费者可否要求赔偿？72

可否强迫消费者接受自己的服务？73

经营者的强制交易行为是否侵犯消费者的权利？74

提供服务的内容、费用违反约定的应承担什么责任？75

作引人误解的虚假宣传是否违法？76

经营者是否有义务对消费者的询问作真实明确的回答？77

原企业分立、合并的，应向谁要求赔偿？78

售票员不给车票是否违法？79

对故意拖延履行约定责任的行为可否投诉？80

报名点能否强迫报名者订购教材？81

对发布虚假广告的杂志社可否进行投诉？82

对利用虚假广告提供服务的经营者可否要求赔偿？83

消费者是否享有获得有关消费和消费者权益保护方面知识的权利？84

能否拒绝顾客选择商品？85

消费者是否有权监督、检举在保护消费者权益工作中的失职行为？86

如经营者违反诚实信用的原则，消费者该怎么办？87

产品质量法和其它有关法律、法规规定何种经营行为应承担民事责任？88

受害消费者如何保护自己的合法权益？89

经营者对处罚不服该怎么办？90

消费者协会如何处理消费者的投诉？91

消费者协会如何才算恰当地履行职能？92

消费者协会可否代替消费者提请有关部门鉴定商品质量？93

消费者协会可否支持受害者提起诉讼？94

消费者协会对损害消费者的行为可否通过大众传媒予以揭露？95

消费者协会能以牟利为目的向社会推荐商品吗？96

政府部门是否有职责支持消费者协会的工作？97

强迫对方接受条件苛刻的合同违背什么交易原则？98

对消费者作出的不合理的声明规定有效吗？99

受害消费者是否有向有关部门控告、检举的权利？100

因服务设施不合安全要求而给消费者造成人身伤害的应不应该赔偿？101

政府对危害消费者人身、财产安全的行为应该如何处理？102

附录103

中华人民共和国消费者权益保护法103

中华人民共和国产品质量法115