《香港消费者权益保护》求取 ⇩

第一章消费者运动与经济发展的内在关系1

一、私人消费在GDP构成中占主要地位1

二、消费水平与经济发展水平密切相连3

三、消费者运动及其特点7

第二章加强消费者权益保护的立法16

一、维护商品交易秩序17

二、规范商品说明22

三、管制产品卫生质量33

四、管制产品安全36

五、维护消费平等性38

六、规管营商中的度量衡41

七、规范货币兑换42

第三章健全消费者权益保护的机构46

一、行政机构——各有关政府部门46

二、司法机构——各级法院59

三、法团机构——消费者委员会68

第四章履行消费者权益保护的行政执法权77

一、制订规例权77

二、批发及吊销牌照权81

三、调查权83

四、处置权87

第五章广泛深入进行消费者宣传教育92

一、免费提供资料93

二、出版刊物100

三、透过传媒宣传101

四、咨询服务104

五、专题教育活动106

六、联系办处机构107

一、坚持开展市场普查111

第六章强化对消费品和服务市场的监察111

二、促使产品质量及安全的改善116

三、监察营商手法，促进公平竞争121

第七章认真受理消费者投诉130

一、开辟多种投诉渠道130

二、切实解决投诉纠纷131

三、公开点名不良商号132

四、设立消费者诉讼基金135

附件139