《消费者权益及其保护》求取 ⇩

目录1

第一章 消费者1

第一节 消费者与消费以及消费者与生产者的关系1

一、消费者的概念与性质2

二、消费者与消费的相互关系3

三、消费者与生产者的关系5

第二节 不同社会形态下的消费者8

一、前资本主义社会形态下的消费者分析8

二、资本主义社会形态下的消费者分析10

三、社会主义社会形态下的消费者分析15

第三节 消费者的分类及活动方式17

一、消费者的分类18

二、消费者与家庭的关系21

三、消费者取得收入的形式24

四、消费者取得消费品和劳务的方式28

五、消费者消费劳务及消费资料的方式32

第四节 消费者在社会主义经济生活中的地位35

一、消费者是社会主义经济生活中的主体力量35

二、满足消费者需要是社会主义经济活动的目的38

第二章 消费者权益40

第一节 消费者权益的概念、性质和消费者的权利能力40

一、消费者权益的概念和性质40

二、消费者的权利能力和行为能力45

第二节 消费者权益的内容46

一、消费者的基本权利46

二、消费者的基本义务和社会责任64

第三节 消费者权益的发展趋势69

一、消费者权益问题的由来69

二、我国消费者权益的发展及表现出来的特点74

第三章 消费者权益保护77

第一节 消费者权益保护的由来77

一、国家对商品经济的一般管理活动77

二、消费者权益保护问题的由来82

三、社会主义国家的消费者权益保护问题86

四、我国保护消费者权益的必要性89

第二节 消费者权益保护的概念、本质和特征92

一、消费者权益保护的概念92

二、消费者权益保护的本质95

三、消费者权益保护的特征98

第三节 消费者运动99

一、消费者运动的产生与发展99

二、消费者运动的作用103

一、以市场行政监督、管理和民事法律手段为特征的资本主义类型109

第四节 消费者权益保护的类型109

二、以国家对经济、社会的组织、管理及相应的法律制度为特征的社会主义类型114

三、以民事法律手段和公民的参与、监督制度为特征的社会主义类型118

四、我国消费者权益保护制度概况125

第五节 消费者权益保护的发展趋势130

一、消费者运动进入成熟稳定、持久发展的阶段130

二、消费者权益保护被纳入法制轨道133

第四章 消费者权益保护法137

第一节 消费者权益保护法的概念137

一、消费者权益保护法的定义和对象137

二、消费者保护法的地位与特征142

三、消费者权益保护法与有关法律部门的关系145

第二节 消费者权益保护法的基本原则158

一、促进生产与消费协调发展，满足公民不断增长的物质文化需要的原则159

二、公民参与消费政策制订和生产、流通管理的原则161

三、保障消费者的物质、文化权益不受生产、经营者损害的原则163

四、保障消费者通过正当、简便的途径获取赔偿的原则164

第三节 消费者权益保护法的体系和内容165

一、消费者权益保护基本法165

二、民事法168

三、行政和经济法180

第五章 保护消费者权益的政府机构和消费者组织209

第一节 保护消费者权益的政府机构及其职责209

一、保护消费者权益的政府职能机构209

二、行政业务主管机关在消费者权益保护方面的作用211

第二节 消费者组织219

一、消费者组织的含义以及与政府部门的关系219

二、消费者组织的种类及其性质222

三、消费者组织的权利和开展活动的内容及活动情况224

四、消费者组织的社会监督作用230

一、消费争议的成立236

第六章 保护消费者权益的行政和司法程序236

第一节 消费争议及其解决途径236

二、投诉——调解238

三、消费仲裁和消费诉讼241

第二节 违反消费者权益保护法的责任及制裁266

一、民事责任266

二、行政责任270

三、社会主义经济法上的责任273

四、刑事责任275

第七章 消费者保护政策279

第一节 消费者保护政策的概念279

一、消费者保护政策的涵义279

二、消费者保护政策与消费者保护法的关系281

三、消费者保护政策的基本特征282

一、直接的消费者保护政策284

第二节 消费者保护政策的类型284

二、间接的消费者保护政策292

第三节 消费者保护政策的意义299

一、制定与实施消费者保护政策，是实现消费者主人翁地位的客观要求299

二、制定与实施消费者保护政策，是大力发展社会主义商品经济的客观要求301

三、制定与实施消费者保护政策，是实现社会主义生产目的的客观要求304

第八章 我国消费者权益保护之对策306

第一节 当前我国消费者权益保护中存在的问题306

一、消费品和劳务的供应远不能满足需要，消费资料市场上长期为“卖方市场”306

二、分配和市场机制不健全，加剧了消费者权益受损害的状况310

三、消费者权益保护尚未受到国家和社会的应有的普遍重视315

四、全民族的文化、科技、法律知识水平低，现有的消费者权益保护措施难以有效付诸实施318

五、保护消费者权益的法律制度不健全320

一、进一步端正社会主义生产目的，按照消费者需要组织生产和流通322

消费品和劳务的供应322

第二节 发展商品生产和商品的流通，极大地丰富322

二、不断完善社会主义的分配和市场机制326

第三节 完善我国的消费者权益保护制度331

一、完善我国保护消费者权益的立法331

二、建立、健全保护消费者权益的组织机构335

三、有法必依，切实保障消费者权益的实现337

第九章 消费者权益保护的理论研究和国际交流341

第一节 积极开展消费者权益保护的理论研究341

一、国外消费者权益保护的基本理论341

二、我国消费者权益保护理论研究的现状350

三、积极开展我国消费者权益及其保护的理论研究352

第二节 消费者运动和消费者权益保护的国际交流354

一、消费者运动和消费者权益保护的国际性发展354

二、我国消费者运动和消费者权益保护的国际联系359