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目录1

第一章　绪论1

第一节　消费者市场的概念和研究的主要内容1

第二节　消费者市场的特点4

第三节　消费者市场的地位和作用7

第二章　日用工业品市场10

第一节 日用工业品市场的形成和特点10

第二节　日用百货市场14

第三节　针纺织品市场17

第四节　文化用品市场21

第五节　服装鞋帽市场24

第六节　小商品市场28

第七节　家电市场30

第三章　生活服务市场34

第一节　饮食市场34

第二节　服务市场40

第三节　文化娱乐市场43

第四节　旅游市场49

第五节　旧物市场63

第四章　农副产品市场70

第一节　肉类市场70

第二节　蔬菜市场77

第三节　果品市场83

第四节　土特产品市场91

第五节　烟酒糖茶市场96

第一节　消费者市场的政治环境106

第五章　消费者市场的环境研究106

第二节　消费者市场的经济环境110

第三节　消费者市场的社会环境115

第六章　消费者心理与购买行为118

第一节　消费者的心理活动过程118

第二节　消费者的需要124

第三节　消费者的购买动机129

第四节 消费者购买行为类型与心理特征133

第一节　消费流行的概念及其性质141

第七章　消费流行141

第二节　消费流行产生的原因142

第三节　消费流行的特点及其意义143

第四节　消费流行的类型146

第五节　消费流行期148

第六节　工商企业如何引导消费流行150

第八章　消费习俗153

第一节　消费习俗的概念及其分类153

第二节 　 消费习俗的形成156

第三节　消费习俗的特点及其意义158

第四节　消费习俗的延续与发展160

第五节　破旧立新，移风易俗161

第九章　消费者市场发展趋势164

第一节　家庭消费结构的研究164

第二节　恩格尔定律及其适用性168

第三节　关于收入和消费之间的关系172

第四节　消费示范效应174

第五节　我国消费者市场发展变化趋势183

第十章　消费者市场营销策略190

第一节　消费者市场的产品策略190

第二节　消费者市场商标与包装策略198

第三节　消费者市场价格策略203

第四节　消费市场促销策略210

第五节　消费市场分销策略220

第十一章　消费者市场调查、预测与228

营销决策228

第一节　消费者市场调查228

第二节　消费者市场预测234

第三节　消费市场营销决策244

第十二章　消费者市场的管理与监督257

第一节 消费者市场管理与监督的意义257

第二节　消费者市场的行政管理与监督260

第三节　消费者市场的社会监督与法律监督263

第四节　保护消费者的权利266