《消费者研究》

第一章创造商品与消费者研究1

1-1 消费者研究在创造商品上之意义1

1-2 为了创造商品而做消费者研究之想法4

1-3 开发新商品之进行方法11

第二章今後消费者与商品开发之方向20

2-1 70年代之生活与消费者20

2-2 多样化之动向与战略31

2-3 趋向客观的并且是主体的商品（商品发展阶段论）35

2-4 实感的商品39

2-5 天然与人工之循环42

第三章「必要条件——魅力条件」理论（HM理论）与商品规划45

3-1 关於购买动机之必要条件与魅力条件45

3-2 增加从业人员动机之「埃去埃穆」理论46

3-3 由商品之生命过程而发生的因素变化47

3-4 作为必要条件之知名度与作为魅力条件之产品命名51

3-5 关於牙膏方面之必要条件与魅力条件52

3-6 电子炉灶之魅力54

3-7 成为必要条件之价格54

3-8 具备新颕魅力之家庭缝纫的出现55

3-9 将「必要条件、魅力条件」理论，适用於商品开发时应注意事项56

第四章生活行动科学与商品开发58

4-1 生活之背景与商品开发58

4-2 由人类工学趋向於生活工学或生活行动科学64

4-3 生活行动之体系71

4-4 生活行动之评分76

4-5 主妇之家事劳作意识80

第五章比较生活学之研究88

5-1 比较研究之意义88

5-2 比较生活分析之中心要点89

5-3 日美两国生活比较与商品比较90

5-4 饮食生活方式之变化与调味酱油汁之味道92

5-5 广义的比较生活学与利用分歧或高低之差94

5-6 日本式、欧美式之混合与别扭感96

第六章行动分析法与商品设计99

6-1 行动分析法——对偏重言词之反省99

6-2 行动分析法之技巧原理103

6-3 行动分析法之进行方法105

6-4 对商品设计之适用110

第七章在企业界开发新商品之构想118

7-1 收集构想与组织运营问题118

7-2 如何有效运用建议制度121

7-3 关於企业之构想环境125

第八章作为表达思想之新技术方法的「关键需要物法」与「问答法」128

8-1 作为发现问题技术方法之「关键需要物法」128

8-2 关键需要物法之原理129

8-3 关键需要物法之进行方策130

8-4 问答法134

8-5 意像法136

8-6 压力法136

8-7 命名候补之收集法137

第九章消费者欲望之计量分析139

9-1 依据调查之方法及其分析140

9-2 根据实验之方法147

9-3 在多变量解析法之消费者研究方面的利用153

第十章意识、态度、选购之多变量解析163

10-1 消费者之意识、态度的分析实例163

10-2 消费者选购商品之分析172

第十一章使用电子计算机做商品评价178

11-1 所需资料之收集方法179

11-2 使用电子计算机之商品评价的具体事例181

第十二章依据消费者研究之价格决定188

12-1 推定价格与实际价格188

12-2 机能之计量化189

12-3 选择喜好比率与价格之关系191

第十三章嗜好研究与商品评价195

13-1 在商品方面嗜好之重要性195

13-2 嗜好研究与商品评价195

13-3 嗜好实验法196

13-4 在商品化方面嗜好实验所占之位置199

13-5 最近嗜好研究之若干重要结果202

第十四章嗜好与评价·判断218

14-1 基於感觉之评价的意义218

14-2 依据感觉之判断的原理219

14-3 感觉之各种处理方法220

14-4 种种心理、生理的效果与其统制224

14-5 使用评定尺度法之种种效果232

14-6 绝对判断与比较判断之问题236

第十五章嗜好之具体的处理方法240

15-1 依据嗜好尺度之嗜好测定法240

15-2 依据平均顺序嗜好程度之测定与嗜好性方式246

15-3 嗜好之因子分析的处理251

15-4 嗜好主要原因之探索法（利用平定基准）257

15-5 标准评价票之作成259

15-6 在牙膏嗜好实验所发生之具体问题要点264

第十六章由消费者研究来看商品规划设计之事例279

16-1 卡丝密龙手织毛线之推销279

16-2 无缝长袜之商品设计296

参考文献302