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绪论14

第一编 现代旅游市场经营原理14

第一章 旅游市场经营基本概念14

第一节 市场学的由来与发展14

第二节 市场学与旅游市场学概念27

第三节 旅游市场营销观点33

第二章 旅游市场细分42

第一节 旅游市场细分的意义及其作用42

第二节 旅游市场细分的标准与方法47

第三节 目标市场的选择与市场细分策略69

第三章 旅游市场构成基本条件76

第一节 社会政治环境76

第二节 国民所得82

第三节 闲暇时间90

第四节 现代化水平98

第五节 文化与血缘关系103

第二编 现代旅游市场经营决策108

第四章 旅游产品经营决策108

第一节 旅游商品化及市场营销108

第二节 旅游商品的分类120

第三节 旅游产品的生命周期124

第四节 旅游新产品开发及经营决策130

第五节 旅游购物及旅游纪念品经营140

第六节 旅游商品质量检查145

第五章 旅游价格经营决策148

第一节 旅游价格制定的原则和依据148

第二节 西方旅游价格制定原则151

第三节 价格决策及订价方法163

第一节 旅游销售渠道结构174

第六章 旅游销售渠道经营决策174

第二节 旅游中间商178

第三节 旅游销售渠道策略184

第七章 旅游促销决策191

第一节 旅游促销的基本概念和作用191

第二节 旅游促销战略与策略202

第四节 旅游广告235

第三节 中国旅游促销战略236

第五节 印制宣传品246

第六节 人员推销254

第七节 营业推广261

第八节 公共关系266

第八章 旅游市场调研与旅游市场预测273

第一节 旅游市场调研273

第二节 旅游市场预测286

第三节 旅游市场发展战略思考297

第三编 我国国际旅游市场经营对策313

第九章 世界旅游市场的划分及其发展概述313

第一节 世界旅游市场的划分313

第二节 六大旅游区旅游市场发展概述319

第三节 世界主要国际旅游组织及其发展概述335

第十章 我国主要国际旅游客源市场分析及经营对策347

第一节 我国主要国际旅游客源市场的划分347

第二节 我国主要国际旅游客源市场(一)——日本351

第三节 我国主要国际旅游客源市场(二)——美国372

第四节 我国次主要国际旅游客源市场388

第五节 我国次要国际旅游客源市场410

第十一章 国际旅游市场竞争环境分析417

第一节 亚太地区国际旅游市场竞争环境分析417

第二节 欧洲区主要旅游市场国分析446

第三节 非洲及美洲区主要旅游市场国分析462

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