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第一章 美国联邦政府公务人员效率考评的历史演变1

一、1883年彭德尔顿法通过前后的效率考评1

前言1

二、建立统一的晋升考核程序的努力6

三、国会关于影响效率问题的辩论8

四、统一的考核评分13

五、1950年的考绩法--工作评价23

第二章 几种传统的考核方法26

(一)图解等级评定法27

一、判断定级法27

(二)定级法：1.按顺序定级法 2.成对比较定级法 3.人与人比较定级法 4.强行分类定级法30

二、行为定级法34

(一)核对法：1.比重核对法 2.强行选择核对法 3.标准行为分等比较法35

(二)关键事件评级法45

(三)随笔记录法46

三、成果定级法47

(一)产品标准定级法47

(二)现场调查48

(三)确定目标管理法49

四、传统的考评制度存在的缺点50

第三章 1978年文官制度改革法通过以后的考绩制度53

一、1978年文官制度改革法的通过53

二、改革法关于提高行政效率的措施55

(一)设立“高级行政职务”56

(二)推选“功绩工资制”58

三、执行工作计划与评价法59

(三)改革传统的考核制度59

(一)工作计划的内容60

(二)制定和执行工作计划的步骤62

(三)“执行工作计划与评价法”考核实践举例64

第四章 工作标准问题74

一、工作标准的含义74

二、工作标准的作用75

三、工作执行标准的制定77

四、工作执行标准举例84

结束语：发展趋势和存在的问题96