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9经营失误诊断4

1杰出经营四秘诀6

策划念篇6

第一章生意高手的风范6

2诀窍一：远谋者胜7

3诀窍二：信息成金10

4诀窍三：竞争造就强者14

5诀窍四：堵不死的商业通道17

6您的经营思想过时了吗20

7决策失误是最大的浪费35

8棋高一着的策划思考37

策划备篇45

第二章商务情报的搜猎与推理45

1亿万富翁的本能45

2日本企业的信息经营高招47

3对生产商有用的信息50

4开店要搜集哪些情报52

5情报的源头活水53

6四P情报的汇集57

7如何成功获取市场信息60

8情报刺探高招与防范65

9惊人的信息推理术69

10以演绎解读法进行信息推理76

第三章 构筑公司竞争的中枢神经网80

1经营主管的误区80

2货如轮转的内部会计系统83

3营销侦察系统85

4营销研究系统87

5电脑里的智囊团92

6国内企业的权宜之计93

7营销情报网的建立程序94

8柯达胶卷的情报网99

9杜威十进位情报库102

第四章 市场调查实践技巧105

1家用学习机降温之谜105

2市场调查的领域107

3策划前的调查项目109

4市场调查机构的建立110

5如何借助市场调查代理公司111

6实地调查作业程序精析114

7文案调查作业指南119

8如何选择实地调研的方法122

9如何作调查策划127

10怎样设计问卷131

11几种常用的问卷范例139

12如何抽选调查对象145

13访问员的征募与训练146

14实战访问时的技巧150

15实地访问的督导与复查155

16广州饮料市场调查报告范例159

策划分析篇164

第五章 外部环境扫描——辨明公司的机会与威胁164

1淘金者的杂货店164

2影响经营策划的三层环境力量166

3机会与威胁的辨认171

4动态对策：防范与利用175

5一位房地产商的眼光178

6股票高手的秘诀179

7怎样培养经营的洞察力181

8未来商业环境十大趋势184

9扫描视野：有心处处可生财187

第六章 洞察消费者行为与心理193

1透露心灵秘密的三个黑匣子193

2黑匣一：寻找影响消费者行为的因素194

3黑匣：描绘目标消费者的购买模式209

4打开第三个黑匣：打动消费者的心212

5解开购买者之迷220

6可无的赘疣：商业客户心理221

第七章 怎样了解生意竞争对手223

1商界情报战的花招223

2三角洲航空公司的高招225

3从IBM的泄密谈商业保密226

4“军情指挥部”的工作228

5识别公司的竞争者是谁230

6识别竞争者的策略233

7断定竞争者的目标235

8评估竞争者的优势与弱点236

9洞察竞争者的反应模式237

10策划选择：回避还是进攻240

第八章 内部诊断——评估自身优势与弱点243

1一位企业家的梦想243

2贵公司的潜在危机245

3优势与弱点分析248

4你了解自己的经营方向吗251

5营销实力诊断255

6财务诊断257

8您拥有哪些内在优势260

7其他项目的诊断260

策划核心篇267

第九章细分与锁定目标市场——集中火力点267

1进攻战线不可太长267

2怎样细分市场269

3避免无效的细分市场276

4按什么细分工业市场277

5细分消费者市场的依据278

6怎样锁定目标市场281

7大公司怎样覆盖市场287

8小公司在哪条战线作战289

第十章 动态定位策划——头脑争夺战292

1定位：占山为王292

2定位四大武器294

3定位策划步骤：选择主攻方向304

4定位误区306

5广告定位精品析308

6激战中的市场走位310

7 90年代的定位趋势316

8太阳神的形象定位策划318

9“自然饮”定位策划321

策划实战篇326

第十一章创意非凡——如何开发您的企业划潜能326

1创意者要有那些基本素质326

2良好企划创意的心理源泉327

3建立创造性的生活方式334

4建立创造性的思维持质343

5企划创意的常用技巧350

6策划的精髓354

7策划的三部曲356

第十二章 大公司战略策划——掌握未来方向358

1从西尔斯公司的发迹史谈起358

2怎样明确公司任务361

3如何确定战略性业务单位364

4怎样评估与选择现有业务365

5怎样策划新业务372

6巨人集团的多元化战略375

第十三章 小企业业务策划——勿作经济恐龙378

1业务策划：第二层地基378

2策划分析379

3提出策略构想384

4策划的实施388

1分析市场机会394

第十四章 产品营销策划技巧394

2选择目标市场396

3竞争性市场定位398

4制订市场营销策略402

5营销计划书的撰写和实施403

6生命周期与产品营销策划403

7阶段式营销战术部署407

8如何增加成熟产品的销售量412

9如何处置老化产品416

1什么是策划案421

第十五章 怎样做策划案421

2拟定策划案的程序423

3策划案的一般格式425

4产品市场营销战术策划案427

5怎样做广告策划案437

6促销活动策划实例441

7公共关系策划案444

8投资可行性分析报告448

后记453