《现代秘书学》求取 ⇩

目 录1

绪论1

第一节秘书学的对象、方法和意义1

第二节秘书学的体系15

第三节秘书学的性质17

第一章秘书工作的历史回溯和展望19

第一节秘书工作的起源19

第二节官职型的秘书工作24

第三节秘书工作演进为社会职业32

第四节秘书工作的展望39

第二章秘书概念的确立及其分类44

第一节秘书概念内涵变异的脉络44

第二节现代秘书概念的确立46

第三节秘书的分类51

第三章秘书主体的特征57

第一节秘书的社会特征57

第二节秘书的心理特征60

第三节秘书的认识特征69

第四节秘书的人际关系特征76

第四章秘书的知能结构85

第一节秘书的人才观85

第二节秘书的知能系列89

第三节秘书的群体优化92

第五章秘书的组织体系96

第一节秘书的机构及其职能96

第二节秘书机构的纵横系列102

第三节秘书部门的领导体系与规章制度105

第六章秘书的工作艺术110

第一节实务工作的艺术110

第二节统筹时间的艺术115

第三节运用语言的艺术118

第七章秘书的公关意识133

第一节公共关系概述133

第二节秘书与公关意识137

第八章咨询参政工作系统143

第一节咨询参政的意义143

第二节咨询参政的性质和作用146

第三节咨询参政的过程和内容149

第四节咨询参政的方法154

第一节秘书工作中的信息162

第九章信息处理工作系统162

第二节秘书工作处理信息的方法171

第三节秘书工作处理信息的过程177

第十章内务整理工作系统189

第一节文件的撰写189

第二节文书的处理199

第三节信访工作206

第十一章事务管理工作系统212

第一节秘书与通讯工作212

第二节秘书与会议（会谈）工作216

第三节秘书与机关事务管理219

第四节秘书与旅行出差220

第五节秘书与社会交往222

第六节秘书与办公现代化225