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第一部分现代秘书工作3

一现代秘书概说3

什么是秘书工作4

现代秘书工作的发展方向4

秘书工作机构5

秘书工作的性质与作用6

怎样做好秘书工作7

二现代秘书人员的心理素质和思想作风修养9

现代秘书人员的心理素质9

现代秘书人员的思想作风修养11

三现代秘书人员的知识和能力15

现代秘书人员的知识结构15

现代秘书人员的能力17

四文书和其他日常事务的处理23

文书简介23

收 文23

发 文25

立卷归档28

日常事务的处理29

五收集信息和辅助决策32

收集信息的范围32

收集信息的途径33

信息的处理34

信息的利用34

辅助领导决策35

六协调工作和公关工作36

什么是协调工作36

协调工作的作用36

协调工作的具体任务37

协调工作的对象37

什么是公关工作39

公关工作的意义40

怎样开展公关工作41

从事公关工作应注意的事项43

七会务和接待工作45

怎样做会务工作45

怎样提高会务工作的质量46

要重视接待工作47

第二部分现代文书写作53

一文书概说53

什么是文书53

文书的特点53

文书的作用55

文书的种类56

怎样学习文书写作57

二公务文书60

什么是公文60

公文的特点60

公文的种类61

公文的格式62

公文的结构64

几种常用公文66

报告66

请示69

通知73

通报75

会议纪要77

函78

三事务文书83

什么是事务文书83

几种常用事务文书83

提案83

问 卷85

计 划88

总 结90

简报92

调查报告98

四社交文书105

什么是社交文书105

几种常用社交文书105

请柬105

祝词（略）107

喜报107

海报108

讣告110

楹联111

条据112

启 事（略）116

五宣教文书116

什么是宣教文书116

几种常用宣教文书116

消 息116

新闻故事127

广播稿（略）132

演讲稿（略）132

六司法文书132

什么是司法文书132

几种常用司法文书132

诉 状132

答辩状136

申请书139

七经济文书143

什么是经济文书143

几种常用经济文书143

商 函143

招标书和投标书146

经济活动分析报告150

经济合同158

广 告163