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目录3

上编 涉外秘书实务3

第一章 涉外秘书和涉外秘书工作理论与实务3

第一节 涉外秘书和涉外秘书工作的概念3

第二节 涉外秘书工作的有关问题6

第二章 涉外秘书的人际关系与公共关系13

第一节 涉外秘书的人际关系13

第二节 涉外秘书与公共关系20

第三章 涉外秘书的素质和修养33

第一节 涉外秘书的素质和修养概述33

第二节 涉外秘书的素质、修养内容及与现代社会35

第四章 涉外秘书如何做好事务管理工作47

第一节 涉外秘书的办公室日常事务工作47

第二节 电话、电报、电脑等的使用和管理63

第三节 涉外秘书接待工作69

第一节 会务工作概述74

第五章 涉外秘书会议工作74

第二节 会议组织工作的要求和总体协调77

第三节 会前会务工作详析83

第四节 会间会务工作详析95

第五节 会后工作的内容和要求98

第六节 会议的生活与后勤管理100

第七节 会议文书工作的管理101

第一节 信息在涉外工作中的作用和内容107

第六章 涉外秘书信息工作107

第二节 涉外秘书信息收集原则和方法112

第七章 涉外秘书保密工作119

第一节 保密工作概述119

第二节 涉外保密工作的指导思想、重点及有关规定120

第八章 涉外秘书档案工作125

第一节 档案125

第二节 涉外秘书档案工作129

第九章 涉外秘书接待工作134

第一节 涉外秘书接待工作概述134

第二节 涉外秘书如何做好内宾、外宾的接待工作138

第十章 涉外秘书社交礼仪工作144

第一节 礼仪概述144

第二节 涉外秘书社交礼仪规范150

第十一章 涉外秘书办公自动化160

第一节 办公自动化概述160

第二节 办公自动化的发展和实施166

第十二章 涉外秘书应熟悉的财务知识170

第一节 涉外秘书的财务知识170

第二节 涉外秘书应熟悉的会计常识176

第十三章 涉外秘书应熟悉的保险、保险法知识182

第一节 中国保险业概述182

第二节 保险的基本概念和意义183

第三节 涉外保险及境内保险185

下编 涉外秘书写作195

第十四章 涉外秘书写作总述195

第一节 涉外秘书写作概述195

第二节 涉外秘书写作基本过程和制作程序198

第一节 意向书的写法203

第十五章 涉外磋商文书写法203

第二节 备忘录的写法206

第十六章 涉外业务函电写法209

第一节 涉外业务函电概说209

第二节 涉外业务函电写法209

第十七章 外贸文书的写法222

第一节 外贸调研文书的写法222

第二节 对外贸易文书的写法228

第十八章 涉外商贸文书的写法237

第一节 涉外商贸文书概述237

第二节 涉外商贸常用文书的写法242

第十九章 涉外礼仪文书写法271

第一节 涉外礼仪文书写法271

第二节 涉外社交礼仪文书写法297

第二十章 涉外仲裁诉讼文书写法303

第一节 涉外仲裁诉讼文书概述303

第二节 常用仲裁诉讼文书写法306