《企业管理心理学 樊文娟 韩振亮编》

目 录2

序……………………………………………………………………康祥生第一编 总论第一章当一名好的企业管理者2

第一节管理是一门学问2

第二节学习和研究企业管理心理学的意义9

第三节现代企业领导观14

第二章企业管理心理学概述20

第一节企业管理心理学的对象和任务20

第二节企业管理心理学的基础理论26

第三节企业管理心理学的基本理论体系35

第四节我国的管理心理学研究39

第二编 个体心理44

第三章职工的个性差异与管理44

第一节个性的一般概念44

第二节能力差异与管理48

第三节气质差异与管理54

第四节性格差异与管理62

第一节需要动机理论68

第四章激励与管理68

第二节双因素理论76

第三节期望理论80

第四节公平理论84

第五节挫折理论88

第五章 职工心理发展的年龄特征与管理93

第一节职工心理发展的年龄阶段性93

第二节企业职工的心理健康99

第三节职工健康心理的培养108

第一节 “经济人”的假设与管理115

第六章人性理论与管理115

第二节 “社会人”的假设与管理119

第三节 “自我实现的人”的假设与管理127

第四节 “复杂人”的假设与管理132

第三编 群体心理138

第七章企业环境与心理138

第一节企业环境的概述138

第二节厂风和厂容对心理的影响141

第三节企业中人际关系对心理的影响145

第一节群体心理的概述162

第八章企业群体与群体心理162

第二节非正式群体172

第三节群体士气和内聚力176

第九章企业群体的沟通和冲突184

第一节企业群体的信息沟通184

第二节企业群体的冲突192

第三节企业中的会议202

第十章企业群体中的社会心理现象与管理207

第一节从众和服从207

第二节模仿、流行和感染212

第三节舆论与流言216

第四节竞争和合作221

第五节社会促进和社会干扰226

第四编 领导心理232

第十一章企业管理效能及提高效能的原则232

第一节企业管理效能232

第二节提高企业管理效能的心理学原则237

第三节提高企业管理效能的两个重要管理246

问题246

第一节我国现代企业领导者的特点252

第十二章企业领导者252

第二节现代企业领导素质257

第三节领导者的影响力268

第十三章企业领导的职能和方法274

第一节经营决策274

第二节指挥与控制281

第三节企业领导者的基本领导方法286

第十四章组织结构与管理294

第一节企业组织的概述294

第五编 组织心理294

第二节企业的组织结构形式301

第三节组织结构的设计306

第十五章企业改革中的心理学问题313

第一节企业的组织改革313

第二节企业改革中人们的心理变化320

第三节深化企业改革的心理学对策330

附录336

主要参考书目355

后记356