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目录1

前言1

第一章　总论1

第一节　心理现象及其实质1

一、什么是心理现象1

二、怎样理解心理的实质5

第二节　心理学及其分支10

一、心理学的性质10

二、心理学的对象和门类17

第三节　管理心理学概述18

一、管理与心理18

二、管理心理学的对象和任务23

三、管理心理学发展简史28

第二章　管理心理学中的人性理论37

第一节　马克思主义的人性观37

一、人是自然实体和社会实体的统一38

二、人的价值40

三、人的个性42

第二节　西方管理心理学中的人性观49

一、“经济人”的假设49

二、“社会人”的假设53

三、“自动人”的假设57

四、“复杂人”的假设62

第三章　个人行为的激励65

第一节　个人行为与动机66

一、个人行为的含义66

二、个人工作行为的动机69

三、需要73

四、激励的研究79

第二节　情绪91

一、情绪的性质92

二、情绪的分化和类别94

三、情绪与工作效率97

第三节　态度的形成与转变100

一、态度的概念101

二、态度的功能103

三、态度的形成与改变107

四、态度测量118

第四章　个人差异与管理124

第一节　认知上的差异124

一、感知觉及其个别差异125

二、注意136

三、记忆137

四、思惟140

第二节　能力差异与管理146

一、能力的一般概念147

二、智能测量149

三、能力差异156

四、能力差异与管理159

第三节　人格差异与管理164

一、人格概述164

二、气质差异与管理167

三、性格174

四、人格测量与管理184

第五章　领导行为194

第一节　领导行为概述194

一、关于领导的概念195

二、领导的功能198

三、领导的类型202

四、现代领导体制的发展204

第二节　领导者的素质205

二、能力素质206

一、政治品质和思想品质206

第三节　领导者的影响力209

一、什么是影响力？209

二、领导者影响力的构成210

三、怎样提高影响力215

第四节　领导理论216

一、性格理论216

二、行为理论218

三、领导作风理论221

四、情势理论224

第六章　团体心理228

第一节　团体的一般概念228

一、什么是团体228

二、团体的种类229

三、团体的功能231

第二节　团体的凝聚力235

一、什么是团体的凝聚力235

二、影响团体凝聚力的因素236

三、团体凝聚力与生产率的关系237

四、团体凝聚力的测量239

第三节　团体中意见沟通239

一、沟通的概念和作用239

二、意见沟通的方式241

三、沟通的网络245

四、沟通的障碍247

第四节　团体中的人际关系248

一、关于人际关系的概念248

二、影响人际关系的因素250

第五节　团体的决策253

一、决策及其过程253

二、决策种类254

三、效用曲线255

四、团体决策中的利弊257

五、团体决策与“参与”259

第六节　团体的竞争与合作260

一、竞争是普遍存在的社会现象260

二、竞争、合作与工作效率261

第七章　职工的心理保健265

第一节　心理保健的一般概念265

一、什么是心理卫生265

二、心理卫生研究的内容266

三、情绪与健康269

第二节　挫折与冲突272

一、挫折272

二、适应与防卫277

第三节　心理卫生辅导282

一、普及心理卫生知识283

二、心理卫生辅导的内容285

三、心理健康的培养286

第八章　组织行为290

第一节　组织结构290

一、组织的概念及分类290

二、组织结构293

三、组织中的责任制297

四、组织中的信息沟通299

第二节　组织改革301

一、组织改革的动力302

二、改革的过程303

三、改革的阻力305

第三节　组织发展307

一、组织发展的一般概念307

二、组织发展的内容309

三、组织发展的新趋势313

中国特色的管理心理学316

一、批判地吸收外国的理论和经验，建设有316

第九章　管理心理学的研究方法316

第一节　管理心理学研究的基本原则316

二、理论联系实际317

三、坚持科际整合研究的原则317

四、客观性原则318

第二节　管理心理学的研究方法319

一、观察法319

二、实验法319

三、访谈调查法320

四、心理测验法321

五、心理图示法321

六、社会测量法323

附录1 LPC问卷327

附录2 职工工作情况评定表328

附录3 内外向人格调查表329

附录4 卡氏十六种人格因素测验轮廓型331