《表5 酒店因素与情绪劳动策略的相关系数 (r) 表》

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《酒店实习生情绪劳动策略使用现状及对策研究》

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注:*:P<0.05，**:P<0.01。

组织认同正向影响深层表现策略[16]。本文从人际关系、激励机制、酒店认同、职业培训、酒店关心和薪资平等6个方面调查酒店因素对实习生情绪劳动策略使用的影响（表5）。由表5可知，人际关系、激励机制、酒店认同、职业培训、酒店关心和薪资平等与深层表现策略、自然表现策略均呈显著正相关，酒店培训与表层表现策略呈显著负相关。