《表4 商务英语专业学生跨文化技能自我评价》

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《高职商务英语专业学生跨文化交际能力调查》

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从表4和图3不难看出，多数学生在与不同文化的人沟通时会根据场合来选择沟通方式，分享个人感受，用对方接受的方式进行反馈；但在沟通时不能让对方清楚理解自己的意思，在讨论或辩论中也不能清晰表达自己的观点与意见，无法迅速捕捉重要信息并与之建立共同语言。在访谈中，多数同学也谈道：“我的口语表达很弱，除了口语相关的任务、作业，其他时间使用外语的机会很少。”“一开口说英语，自己有很多想法却说不出来。”“和外国人交流时，自己的应变能力不足，聊天始终停留在表面。”通过访谈发现，学生跨文化交流能力较弱，主要原因是与外国人接触的机会很少，能使用外语的机会太少。