《表5 商务英语专业学生跨文化意识自我评价》

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《高职商务英语专业学生跨文化交际能力调查》

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从表5和图4可知，学生在面对来自不同文化的人时，能察觉到文化差异也能与之进行坦诚交流；能察觉到对方的困难和情绪变化，用对方接受的方式表达情绪和调整自己，但多数学生很难准确理解对方的实际感受并猜测对方感兴趣的话题。在访谈中，有些学生说：“我在与外国人交流时很少会想他们是怎么看我们的，能和他们对话就已经很不错了，但是随后的交流，我能明显感觉对方和我的理解有偏差。”“我会主动去了解不同的文化，我会通过看美剧和电影来了解他们的生活习惯、时间观念等。”通过访谈发现，大部分学生在与外国人交流时意识到文化的共性与差异，他们会有意识地根据具体情景来调整交流的策略。