《表3 商务英语专业学生跨文化态度自我评价》

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《高职商务英语专业学生跨文化交际能力调查》

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从表3和图2发现，学生对本国文化的认同感较高也欣赏谈话对象的文化，即使语言能力有限，也愿不带偏见、用宽容和开放的态度与外国人相处、交流，不过也会因为不能与之深入沟通或易被误解而感到烦恼。从访谈中也发现了类似描述，如“能和外国人有更多话题和深层次的交流固然是好的，但会担心他们不懂我要表达的意思”“在学校或者街上遇到外国留学生，每次都是擦肩而过，不敢主动上前交谈。不过自从参加语言伙伴项目以来，感觉自己更加自信了，能帮助到他们（外国留学生）我也很开心。”“像Lady Gaga那样夸张的装扮，在理解了美国人崇尚个人主义后，我会试着从其他角度来看待。”通过访谈发现，多数学生有较强的交流意愿，当与外国人面对面交流时，却不会积极参与，最多作为旁观者倾听、观察。因此，只有真正具备良好的跨文化态度或意愿，学生才能在真实或者模拟的情境中与不同文化的人进行积极有效的交流互动，进一步提高他们的跨文化能力。