《表3 Kano评估结果分类表》

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《基于Kano模型的数控机床产品立项前期产品需求分析》


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注:A:魅力属性O:期望属性B:必备属性I:无差异属性R:反向属性Q:可疑结果

因设计调查问卷时每个项目有正反两题,根据调研结果可根据穷举法得出Kano评估分类表,见表3。